超级沟通力

第01章沟通力：让你变得人见人爱的秘密＼001 让感情不断升温，你需要沟通\002 获取良好人际关系，你需要沟通\004 成为团队的佼佼者，你需要沟通\007 追求更率，你需要沟通\010 获取更多信息，你需要沟通\013 第02章认知沟通力：沟通力即竞争力＼017 培养良好竞争力，从沟通起步\018 事业高升离不开强大的沟通力\021 良好交际，怎能离得开沟通\023 影响沟通的几个心理因素\025 学会尊重，让沟通更顺利\027 改，与自己进行积极沟通030 第03章谈话：开始一个对话\033 没有平等，何谈沟通\034 沟通，从良好的印象开始\036 说好句话，让沟通进行\038 打消对方疑虑，增加信任感\041 初次见面，说话禁忌需知道\043 第04章增加个魅力：让他人喜欢与你沟通\047 与异交谈，大方而有分\048 展现魅力声音，为你的沟通加分\050 说话干脆利落，绝不拖泥带水\052 让肢体语言传达你内心的真诚\055 真诚沟通，大家都会喜欢你\057 第05章让别人赞同你：六个沟通技巧\061 调整好你自己的说话语气\062 不是用命令的口气\064 巧妙解尴尬，给人台阶下\067 做一个对方眼中靠得住的人\069 批评人也可以不得罪人\071 掌握沟通的主动权\074 第06章注意沟通禁忌：别让祸事从口出\077 遇人不言人过，说话不揭人短\078 玩笑讲分，不可随意开\081 注意形象，远离消极口头禅\083 要明白：什么该说，什么不该说\086 沟通禁忌：心直口快得罪人\089 第07章拒绝灵活有度：解放自己也不得罪他人\091 拒绝他人的方法有哪些？\092 巧妙拒酒，不伤感情\094 该如何拒绝你的追求者？\097 懂得拒绝，学会说“不”\099 “逐客令”怎么说出口？\102 无法拒绝？那转移话题\104 第08章有角度地赞美：不着痕迹才让人心生欢喜\107 赞美不当，你将无法实现沟通\108 用心真诚，赞美才会更有效\110 赞美有新意，对方更容易接受\113 学会借用他人之口赞美别人\115 远离嫉妒，赞美让你更受欢迎\117 及时赞美，说出你的心声\120 第09章巧与陌生人攀谈：一分钟结识新朋友\123 称呼得体，瞬间赢取他人好感\124 自我介绍是展示你魅力的开场白\126 寻找共同话题，让沟通畅通无阻\128 主动沟通，让陌生变熟悉\131 琢磨对方话语，让彼此一见如故\133 相识尚浅也要叫出他人名字\135 第10章请人帮忙嘴要甜：嘴甜的会有人帮\139 多帮他人，才好开口求人\140 求人办事，哪些禁忌该注意？\142 学会“戴高帽”，博取对方欢心\144 求人帮忙，学会耐心等待\147 用心求助，真诚沟通\149 说好话，上司要学会笼络下属\151 第11章语言富有感染力：沟通才能更顺利\155 不要小瞧热情感染的力量\156 控制好节奏，吸引对方注意力\158 说话，要体现出你足够的自信\161 做有风度的人，说有风度的话\163 生动的语言更能感染对方\166 第12章沟通冷场怎么办：教你化解尴尬的妙招\169 做个和事佬，巧妙打圆场\170 自嘲，让尴尬快速消失\172 巧妙沟通，“没话找话”\175 喊错名字太尴尬，怎么办？\177 沟通冷场，几个妙招需谨记\179 会打马虎眼，说好模糊话\182 第13章化解误会沟通法：用真诚换取一句原谅\185 及时沟通，及时化解矛盾\186 真诚道歉，方能打开心结\188 出现问题，先学会反省自己\191 不计较，心胸决定人生宽度\193 弥补过失，用行动来证明\196 第14章玩转幽默式沟通：做受欢迎的人\199 幽默，达到你沟通的佳效果\200 幽默，让气氛更加活跃\203 良好人际，从幽默起步\205 幽默沟通，你先要懂得尊重\207 化解尴尬，幽默是一妙招\210 一语双关，巧妙呈现你的机智\213 第15章职场沟通小技巧：高速沟通游刃有余\217 面对上司，沟通学问知多少？\218 面对同事，沟通技巧是什么？\221 面对下属，沟通艺术不可不知\224 哪些话不该说，你知道吗？\227 给点鼓励，让沟通更加顺畅\229 参考文献\230