市场营销学通论(第9版)教材

第1篇
绪 论
第 1 章 营销与营销学
第 1 节 营销与变革营销
第 2 节 营销的重要性
第 3 节 营销学的性质、研究对象与发展历程
//案例分析// 抖音的成功
第 2 章 营销哲学的演变
第 1 节 营销哲学理念
第 2 节 营销组合的演变
第 3 节 营销哲学新视野
//案例分析// 七彩人生家具的营销观念
第 3 章 战略计划与营销管理
第 1 节 战略计划与市场导向
第 2 节 营销管理
第 3 节 营销管理过程
第 4 节 营销信息系统
//案例分析// 国美的战略计划
第2篇
市场分析
第 4 章 营销环境分析
第 1 节 营销环境概述
第 2 节 营销微观环境
第 3 节 营销宏观环境
//案例分析// 字节跳动的营销环境
第 5 章 营销调研与市场需求预测
第 1 节 营销调研过程
第 2 节 营销数据分析
第 3 节 市场需求测量
第 4 节 估计当前市场需求
第 5 节 市场需求预测
//案例分析// 麦当劳的营销调研
第 6 章 消费者市场及其购买行为
第 1 节 消费者市场
第 2 节 影响消费者购买行为的因素
第 3 节 消费者购买行为与决策
//案例分析// 小米手机购买决策
第 7 章 组织市场及其购买行为
第 1 节 组织市场
第 2 节 产业市场购买行为
第 3 节 中间商购买行为与政府采购
//案例分析// 网库的产业营销
第3篇
营销战略
第 8 章 目标营销战略
第 1 节 市场细分
第 2 节 目标市场选择
第 3 节 市场定位
//案例分析// 瑜伽消费品的目标营销
第 9 章 市场竞争战略
第 1 节 竞争者分析
第 2 节 基本竞争战略
第 3 节 市场地位与竞争战略
//案例分析// 抖音和美团的市场竞争
第4篇
营销策略
第 10 章 产品与服务策略
第 1 节 产品组合策略
第 2 节 产品生命周期
第 3 节 新产品开发
第 4 节 服务与服务营销
第 5 节 服务质量管理
//案例分析// 长城汽车的产品策略
第 11 章 品牌策略
第 1 节 品牌与品牌资产
第 2 节 品牌策略选择
//案例分析// 六个核桃的品牌创新
第 12 章 定价策略
第 1 节 影响定价的因素
第 2 节 定价方法
第 3 节 定价策略
第 4 节 价格变动与企业对策
//案例分析// 网约车的价格战
第 13 章 分销策略
第 1 节 分销渠道的职能与类型
第 2 节 分销渠道策略
第 3 节 物流与供应链管理
//案例分析// 张小泉的分销渠道
第 14 章 促销策略
第 1 节 促销组合
第 2 节 广告策略
第 3 节 推销策略
第 4 节 销售促进策略
第 5 节 公共关系策略
//案例分析// 猿辅导缺席 2022 年春晚广告
第5篇
营销管理与大数据营销
第 15 章 营销管理
第 1 节 营销计划与执行
第 2 节 营销组织
第 3 节 营销控制
//案例分析// 宝洁的营销组织创新
第 16 章 大数据营销
第 1 节 大数据营销的价值
第 2 节 大数据营销的主要模式
第 3 节 大数据营销的程序
第 4 节 大数据营销的新发展
//案例分析// 天猫大数据的价值
参考文献