扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人

【精彩书摘】
共鸣性很强但也很危险



“其实，另一种才能——‘共鸣性’才是*棘手的。你听说过在现今社会‘令人产生共鸣的东西很强’这句话吗？”

“确实，据说在SNS（社交网络服务）上共鸣是*重要的，能够令人产生共鸣的内容具有很大的影响力。”

“是啊。比如说，比起超级模，身边更具亲近感的偶像更能影响社会舆论的导向。所以我说‘能产生共鸣的东西很强’。但是，这实际上也是个大谎言。”。

“大谎言？”

“嗯。准确地说‘能产生共鸣的东西很强’，但是‘根据共鸣来进行决策是很危险的’。因此，在公司决策上加入‘共鸣性’这一因素时需要相当慎重。”

“不能以共鸣性来进行决策……？”

“嗯，共鸣性就是说，大家都说好的就是好，都说不好的就是不好。就是这样的世界。说到这你没想到什么吗？”

确实，到现在为止，我已经在公司和学校看到了太多太多根据气氛来决定评价的事情。

“有……”

“说到底，‘说明能力’的高低只由两个因素来决定，即基于某种目的理论（或道理）和少数服从多数的原则。当有人开始创新或是某个组织开展新的项目的时候，就会有人质疑‘为什么要做那个？’要想从本质上消除这些质疑，只有两个方法。”

“两个？”

“嗯。**个就是所谓的讲‘道理’，说明为什么好。再现性的世界，这是濡目染的秀才擅长的。另一个是引起‘共鸣’，‘因为大家都在做所以我也要做’，也就是所谓的赶时髦。这是能理解大家心情的凡人擅长的。而且，所谓的流行，其本身说明能力也很强。”

这是什么意思？

“简而言之，‘大家都相信是好的事情’，实际上仅仅是其本身就具有很大的破坏力。而且，其中一半左右的事情其实都是没有道理的。也就是说，‘仔细考虑的话，就会发现虽然没有道理，但是大家都相信的东西’有着极强的力量。”

“可是会有——虽然没有道理，但是却很流行——那样的事吗？我觉得所有的热门作品似乎都有它流行的理由。”

“不对。我们来举一个简单的例子，如猜拳。”

“猜拳？你指的是石头、剪刀、布？”

“嗯。你不觉得猜拳很不可思议吗？”

“为什么这么说？”

“下至幼儿园的孩子，上至老人，所有人都知道猜拳，都会玩猜拳。但是，布为什么比石头厉害？剪刀比布厉害？很大一部分原因只是单纯的‘由规则决定的，而且是众人皆知的规则’，所以没有必要一一说明。”

“确实。正因为如此，才非常‘容易’。”

“嗯。这就是共鸣性的厉害之处。曾经一度蔓延的‘理所当然的东西’会破坏性地蔓延开来。这和商业是一样的。1000万人都知道，1000万人都在使用。这本身就具有惊人的价值。只是，这对于天才，别是对于秀才来说，他们却是不满意的。因为看起来没有逻辑。”

“仅凭共鸣性来决定的东西有时也没有逻辑。”

“这就是‘气氛’的原形。也就是说，气氛源自‘众人皆知的事情’所带来的影响力。而且这种‘气氛’甚至会扼杀组织和国家。”

“气氛扼杀组织？”

“在精英看来，即使说了‘正确的决策’，但一旦惹恼了普通民众，就会因人数的差距而输给普通民众。为什么这么说呢？因为仅仅是‘很多人相信’就会具有强大的力量。”

确实，无论说多少正确的言论，一旦遭到舆论的反对，就永无翻身之日。这样的事层出不穷。

“所以，这大概就是秀才和凡人斗争的原因吧。因为越是误以为自己头脑聪明的人，越会对‘大家都说好的东西’加以挑剔。”

“什么意思？”

“世上也的确存在‘虽然很畅销，但却完全不行’的东西。这个事实，别是对秀才来说是难以相信的，不能理解的。直白地说，在他们看来就是愚蠢的人们被骗了。秀才*讨厌的就是这个。但是呢，正如我反复说的那样，这是错误的。畅销的东西，仅仅是畅销这点就能够证明它的价值。”

“大家都相信的事情”，其本身就具有价值。货币亦是如此吧。