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吉林省全国导游资格考试--导游服务能力:吉林导游现场考试实务

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图文详情
  • ISBN:9787503271977
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:其他
  • 页数:141
  • 出版时间:2023-09-01
  • 条形码:9787503271977 ; 978-7-5032-7197-7

本书特色

《导游服务能力——吉林导游现场考试实务》具有以下特点:紧扣大纲,应用性强;适应新形势,体现文旅深度融合;增加新内容,丰富载体;通俗易学,提高成效

内容简介

全书分为六部分: **章导游服务能力考试内容,主要对现场考试的流程、考核知识点、要素及注意事项进行概括说明;第二章迎送词及案例示范,以案例形式对导游词讲解的完整性及讲解技巧进行说明;第三章吉林精华导游词讲解,包括吉林省内 17 篇导游词,以主要概况、运用的讲解技巧等进行说明;第四章至第六章,以问答形式体现“导游服务规范”“导游服务应变能力”“综合知识问答”知识点,便于考生识记,更适应现场导游考试模式

目录

**章 导游服务能力考试内容 **节 导游现场考试实施规则 第二节 导游现场(面试)考试流程 第三节 导游讲解语言运用技巧 第四节 外语导游讲解基本要求 第五节 景区主要景点讲解 第六节 导游现场考试考生应做好的几项准备 第二章 迎送词及案例示范 **节 欢迎词 第二节 欢送词 第三节 案例示范 第三章 吉林精华导游词讲解 **节 吉林省概况 第二节 长白山北坡风光(长白山景区) 第三节 伪满皇宫博物院(东北沦陷史陈列馆) 第四节 净月潭国家级风景名胜区 第五节 长影世纪城 第六节 通化杨靖宇烈士陵园 第七节 松原查干湖旅游度假区 第八节 珲春防川国际旅游区 第九节 吉林雾凇 第十节 吉林省博物院 第十一节 吉林省曲艺、戏曲艺术(吉林的舞台艺术) 第十二节 吉林省非物质文化遗产 第十三节 嫩江湾旅游区 第十四节 辽源朝阳村 第十五节 长影旧址博物馆 第十六节 长春世界雕塑园 第十七节 长春农业博览园 第四章 导游服务规范 第五章 导游服务应变能力 第六章 综合知识问答
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作者简介

由杰,女,高级导游员、国家级技术技能大师,2017年被选为中国妇女旅游委员会委员,2017年被省私营企业党委授予2016年度“优秀共产党员”称号,2017年被中国服务贸易协会授予“2016中国服务创新年度人物 ”,2016年由杰被选入国家旅游局2015年度万名旅游英才计划,被 授予全国“技术技能大师工作室”成员,2015年参加国家局名导进课堂师资培训班学习,2015-2016年被华侨外院聘为专业咨询委员会委员,2015-2016年被长春科技学院聘为兼职研究员,吉林财经大学旅 游研究生班客座教授,2014年被吉林省委组织、省人才工作小组评为吉林省百名现代 服务业高端人才,2013年被省直私营企业党委授予“优秀共产党员”称号,2012年被国家旅游局聘为第二届导游大赛命题专家组成员。

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