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包邮吉林省全国导游资格考试--导游服务能力:吉林导游现场考试实务
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- ISBN:9787503271977
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:141
- 出版时间:2023-09-01
- 条形码:9787503271977 ; 978-7-5032-7197-7
本书特色
《导游服务能力——吉林导游现场考试实务》具有以下特点:紧扣大纲,应用性强;适应新形势,体现文旅深度融合;增加新内容,丰富载体;通俗易学,提高成效
内容简介
全书分为六部分: **章导游服务能力考试内容,主要对现场考试的流程、考核知识点、要素及注意事项进行概括说明;第二章迎送词及案例示范,以案例形式对导游词讲解的完整性及讲解技巧进行说明;第三章吉林精华导游词讲解,包括吉林省内 17 篇导游词,以主要概况、运用的讲解技巧等进行说明;第四章至第六章,以问答形式体现“导游服务规范”“导游服务应变能力”“综合知识问答”知识点,便于考生识记,更适应现场导游考试模式
目录
作者简介
由杰,女,高级导游员、国家级技术技能大师,2017年被选为中国妇女旅游委员会委员,2017年被省私营企业党委授予2016年度“优秀共产党员”称号,2017年被中国服务贸易协会授予“2016中国服务创新年度人物 ”,2016年由杰被选入国家旅游局2015年度万名旅游英才计划,被 授予全国“技术技能大师工作室”成员,2015年参加国家局名导进课堂师资培训班学习,2015-2016年被华侨外院聘为专业咨询委员会委员,2015-2016年被长春科技学院聘为兼职研究员,吉林财经大学旅 游研究生班客座教授,2014年被吉林省委组织、省人才工作小组评为吉林省百名现代 服务业高端人才,2013年被省直私营企业党委授予“优秀共产党员”称号,2012年被国家旅游局聘为第二届导游大赛命题专家组成员。
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