包邮人力资源开发与管理(第五版)(大学管理类教材丛书)

第1章 工作生活质量和提高生产率 引例 微软研究院与麦当劳的人力资源管理之道 **节 人力资源的重要性 第二节 工作生活质量 第三节 提高生产率 第2章 人力资源计划 引例 A公司的人力资源规划如何制定？ **节 人力资源计划概述 第二节 人力资源需求与供应预测 第三节 人力资源计划的制定与执行 第3章 工作分析 引例 王师傅到底需要什么样的工人？ **节 什么是工作分析 第二节 收集工作信息的主要方法 第三节 工作分析中各种信息类型与标准 第4章 人力资源吸收——员工招聘 引例 索尼公司的内部招聘制度 **节 招聘的基本程序 第二节 招聘的主要形式 第三节 招聘工具的设计 第四节 招聘中的评估 第5章 招聘中的测试 引例 USA电话电报公司的人员测评与选拔 **节 心理测试 第二节 知识考试 第三节 情景模拟和系统仿真 第四节 面试 第6章 员工培训与开发 引例 别具一格的杜邦培训 **节 员工培训与开发概述 第二节 培训与开发的实施模型 第三节 培训与开发的方法与类型 第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略 第7章 职业计划与职业管理 引例 海尔的个人生涯培训 **节 职业计划与职业管理的基本含义 第二节 职业发展 第三节 职业管理 第四节 员工职业活动 第8章 绩效评估 引例 为什么？怎么办？ **节 绩效评估概述 第二节 绩效评估的标准与主要方法 第三节 绩效评估的系统设计与具体操作 第9章 报酬系统 引例 失败的高薪 **节 报酬管理 第二节 工资与奖金 第三节 福利 第四节 薪酬设计 第10章 员工问题及其处理 引例 天价违约金能否震慑跳槽者？ **节 压力的种类、起因和控制方法 第二节 心理咨询的类型及其效果 第三节 科学惩罚的原则与实施 第四节 员工交往 第11章 人力资源会计 引例 以人抵债破天荒 **节 人力资源会计概述 第二节 人力资源成本分析 第三节 人力资源价值分析 第四节 人力资源的需求预测与投资决策 第12章 民营企业人力资源管理 引例 销售额低“谁”之过 **节 民营企业人力资源管理的特点 第二节 民营企业人员的素质要求 第三节 民营企业人力资源管理中存在的问题 第四节 民营企业人力资源管理的对策 第五节 中小型民营企业面临的特殊问题 第13章 高科技企业人力资源管理 引例 惠信科技的困境 **节 高科技企业的人才规划与战略 第二节 高科技企业中员工的心理和行为特点 第三节 高科技企业员工招聘与选拔 第四节 高科技企业员工的激励策略 第五节 高科技企业人员流动的问题及对策 第14章 人力资源的测评方法 引例 米勒公司应该裁掉谁？ **节 员工健康的测评 第二节 员工素质的测评 第三节 工作环境的测评 第四节 人力资源管理能力的测评 第五节 参考答案 第15章 人力资源的三大层次——改革与思考 引例 访谈：国企人事经理的“人事经” **节 人力资源在企业中的地位和层次分析 第二节 如何进行人力资源管理改革 第三节 由企业人力资源管理引起的系列改革 第16章 人力资源开发与管理中的若干理论问题 引例 GE的CEO任用 **节 因人设岗与因岗配人 第二节 知人与善任 第三节 员工晋升与员工使用 第四节 人才流动与人才培养 第17章 人力资源开发与管理的新趋势 引例 梅赛德斯–奔驰公司的“未来工厂” **节 未来的企业组织 第二节 未来的人力资源管理 第三节 未来的人力资源部 第四节 未来的企业家 第18章 员工的心智管理 引例 心智文化：创造清溢精神 **节 什么是心智管理 第二节 心智管理思想的演进 第三节 心智管理研究方法 参考文献