创新互联网时代群众工作机制研究

前言 第1篇绪论 a1研究缘起 1.1研究背景 1.2研究意义 2国内外研展 2.1国内相关研究综述 2.2国外相关研究综述 2.3文献述评 3研究设计与内容安排 3.1中国社会主要矛盾变化及群众工作政策研究 3.2互联网时代群众信访治理研究 3.3互联网时代群众矛盾多元调处机制研究 互联网时代农村群众矛盾化解和民展研究 3.5创新互联网时代群众工作机制的策略与路径研究 第2篇中国社会主要矛盾变化及群众工作政策 1中国成立以来群众工作的与展望 1.1的群众工作轨迹回溯 1.2的群众工作的逻辑起点 9441.3的群众工作的价值旨归 1.4新时代群众工作的实践面向 2互联网时代中国社会主要矛盾的转变 2.1社会主要矛盾转变的现实指向 互联网时代的社体特征 互联网与社会矛盾变化的关系辨析 2.4互联网时代中国社会矛盾转变的主要表现 3互联网时代群众工作大数据的运用与分析 3.1互联网时代群众诉求表达大数据分析 3.2互联网时代群众诉求回应大数据分析 互联网时代群众工作的运作新常态 3.4建设互联网信息服务群众工作平台 4互联网时代群众诉求响应机制构建， 4.1创新互联网时代群众诉求表达机制 新互联网时代群众利益协调机制 创新互联网时代群众权益保障机制 4.4创新互联网时代群众监督反馈机制 4.5创新互联网时代群众心理服务与危机干预机制 第3篇互联网时代信访治理 1互联网时代信访治理与制度的历史 1.1研究背景与意义 1.2信访制度发展阶段划分 2信访治理的文献研究 2.1国内研究动态 2.2国外研究动态 研究评述 3互联网时代信访治理的发生情景:数字时代信访工作的新样态 3.1互联网时代信访治理的历程回溯:由“堂前击鼓” 向“网上传书”的嬗变 3.2互联网时代信访治理的实践特征:契合时代趋势的 治道变革 3.3互联网时代信访治理的生成逻辑:技术、组织和 环境的协同互动 4互联网时代信访治理的运作机理:差异化信访工作实践 中的同质取向 4.1互联网时代信访治理的现实运作:地方各具 色的信访工作实践 互联网时代信访治理的目标追求:信访治理数字化的 “异中求同” 4.3互联网时代信访治理的机理透视:助推信访事项 化解的因子提取 5互联网时代信访治理的调适策略:信访治理数字化的 困境及因应之道 5.1互联网时代信访治理的实践之困 5.2互联网时代信访治理的成因诊断 615.3互联网时代信访治理的完善策略 五联网时代信访治理的未来走向:信访治理共同体的 路径探索 6.1价值定位:信访治理共同体的多维认知 6.2创新发展:信访治理共同体的动力机制 s6.3路径指向:信访治理共同体的四维建构 第4篇互联网时代群众矛盾多元调处制度 1我国群众矛盾变化背景下的调处制度. T1.1新时代背景下的群众矛盾调处制度 1.2人民调解的 1.3行政调解的制度 1.4司法调解的制度演 1.5多元调处的制度与特 2群众矛盾多元调处的创新实践 2.1人民调解的创新实践 2.2行政调解的创新实践 2.3司法调解的创新实践 2.4多元调处联动的地方实践 …… ;3.4强化线上群众工作中社会专业协同力。 4调适“智慧十”工具:探索互联网时代群众工作技术 更新路径 4.1巩固线上群众工作的诉求响能 4.2探索网治理差异化发展道路 4.3改善线上群众工作的信任创设机制 5构建“整合十”机制:营造的互联网时代群众 工作环境 5.1推动线上线下服务联通与协调 坚持技术赋能与业务协同并重 5.3弥合治理需求与群众诉求缝隙 5.4强化网络群众工作的制度保障 后记 ;