包邮跨境电子商务网络营销

第 1 章 绪论1
1.1 网络营销认知 2
1.1.1 网络营销的概念与特点 2
1.1.2 网络营销的内容与职能 4
1.1.3 网络营销的流程 6
1.1.4 网络营销与传统营销的关系 7
1.1.5 网络营销战略 9
1.2 跨境电子商务营销认知 12
1.2.1 跨境电子商务营销概念与模式 12
1.2.2 跨境电子商务营销技巧与思维 14
1.2.3 跨境电子商务营销发展趋势 16
复习与思考17
第 2 章 跨境电子商务网络市场分析 18
2.1 跨境网络营销环境 19
2.1.1 跨境网络营销环境的含义 19
2.1.2 跨境网络营销宏观环境 20
2.1.3 跨境网络营销微观环境 21
2.2 跨境网络营销市场调研 24
2.2.1 跨境网络营销市场调研的含义 24
2.2.2 跨境网络营销市场调研的特点 24
2.2.3 跨境网络营销市场调研的内容 25
2.2.4 跨境网络营销市场调研的步骤 26
2.2.5 跨境网络营销市场调研的方法 27
2.3 跨境电子商务网络市场预测 30
2.3.1 跨境电子商务网络市场预测的概念及作用 30
2.3.2 跨境电子商务网络市场预测应遵循的原则 31
2.3.3 跨境电子商务网络市场预测的程序 31
2.3.4 跨境电子商务网络市场预测的方法 31
2.4 跨境电子商务网络市场分析 32
2.4.1 全球跨境电子商务网络市场分析 32
2.4.2 中国跨境电子商务出口市场分析 34
2.4.3 中国跨境电子商务进口市场分析 35
2.4.4 跨境电子商务平台分析 37
复习与思考47
第 3 章 跨境电子商务网络市场消费者分析 48
3.1 跨境网络消费者概述 49
3.1.1 跨境网络消费者的概念 49
3.1.2 跨境网络消费者的特征 52
3.1.3 跨境网络消费者行为研究 54
3.1.4 跨境网购的现状及建议 56
3.2 跨境网络消费者购买行为分析 58
3.2.1 个体消费者购买行为分析 58
3.2.2 跨境买家采购行为分析 63
3.3 跨境电子商务组织买家 64
3.3.1 跨境电子商务组织市场概述 64
3.3.2 跨境组织买家类型及采购模式 65
3.4 跨境电子商务消费者权益保护 66
3.4.1 网络消费者权益概述 66
3.4.2 网络消费者权益保护现状及问题 67
3.4.3 跨境电子商务争议解决 76
3.4.4 我国电子商务经营环境的相关规定 78
复习与思考83
第 4 章 跨境电子商务产品开发与选品管理 .84
4.1 跨境电子商务产品开发 85
4.1.1 跨境电子商务产品开发定义 85
4.1.2 跨境电子商务产品开发的流程 85
4.1.3 跨境电子商务产品开发的原则与方法 86
4.2 跨境电子商务选品管理 87
4.2.1 跨境电子商务选品认知 87
4.2.2 跨境电子商务选品方法 90
4.2.3 跨境电子商务选品工具 92
4.2.4 跨境电子商务主流平台选品 97
复习与思考107
第 5 章 跨境电子商务产品定价管理 108
5.1 跨境电子商务产品定价认知 108
5.1.1 定价的概念与术语 108
5.1.2 定价考虑的因素 109
5.1.3 商品成本核算 112
5.2 跨境电子商务产品定价方法 116
5.2.1 成本加成定价法 116
5.2.2 市场渗透定价法 117
5.2.3 市场撇脂定价法 117
5.2.4 其他定价方法 118
5.3 跨境电子商务产品定价策略 120
5.3.1 心理定价策略 120
5.3.2 折扣定价策略 121
5.3.3 成本差异化定价策略 122
5.3.4 数量差异化定价策略 123
5.3.5 市场差异化定价策略 123
5.3.6 顾客承受能力定价策略 123
5.3.7 套餐定价策略 124
复习与思考124
第 6 章 跨境电子商务产品促销管理 125
6.1 跨境电子商务促销与促销组合 126
6.1.1 促销认知 126
6.1.2 促销组合 127
6.2 跨境电子商务站内营销与推广 127
6.2.1 跨境电子商务店铺营销活动 127
6.2.2 跨境电子商务平台活动 135
6.3 跨境电子商务站外营销与推广 138
6.3.1 搜索引擎的认知 138
6.3.2 社会化媒体营销 147
6.3.3 视频营销 157
复习与思考158
第 7 章 跨境电子商务产品渠道管理 159
7.1 跨境电子商务产品渠道认知 159
7.1.1 渠道的相关概念、策略与类型 159
7.1.2 渠道设计方案建设 161
7.2 跨境电子商务产品渠道选择 164
7.2.1 加工制造渠道 164
7.2.2 批发渠道 165
7.2.3 代销渠道 166
7.2.4 自制/DIY 渠道166
7.3 跨境电子商务产品供应商选择 168
7.3.1 供应商的概念与作用 168
7.3.2 确定供应商类型 168
7.3.3 寻找供应商的方法 169
7.3.4 供应商询价 170
复习与思考171
第 8 章 跨境电子商务营销与策划172
8.1 跨境电子商务营销策划概述 174
8.1.1 营销策划的定义与特点 174
8.1.2 营销策划的内容 176
8.1.3 营销策划的作用 177
8.2 跨境电子商务品牌营销方案的策划 178
8.2.1 跨境电子商务品牌管理概述 178
8.2.2 跨境电子商务品牌策划 181
8.2.3 跨境电子商务品牌营销 190
8.3 跨境电子商务产品营销方案的策划 201
8.3.1 产品 201
8.3.2 产品组合策略 201
8.3.3 产品生命周期 202
8.3.4 跨境电子商务卖家在产品生命周期各阶段的运营策略分析 207
8.3.5 跨境电子商务产品销售计划的制订 210
8.4 跨境电子商务活动营销与策划 211
8.4.1 活动营销的概述 211
8.4.2 跨境电子商务的热门活动 212
8.4.3 跨境电子商务活动营销方案的策划 213
复习与思考214
第 9 章 跨境电子商务营销实施效果评价215
9.1 跨境电子商务营销实施效果评价体系 217
9.1.1 营销实施效果评价的定义与主要内容 217
9.1.2 营销实施效果评价模型 218
9.1.3 营销实施效果评价流程 219
9.2 跨境电子商务营销实施效果评价方法与指标 219
9.2.1 跨境电子商务营销实施效果评价方法 219
9.2.2 跨境电子商务营销实施效果评价指标 223
复习与思考235
参考文献236