包邮信息系统监理师考试32小时通关(第2版)

目 录 前言 第1小时 信息与信息化 1 1.0 章节考点分析 1 1.1 信息与信息化概述 2 1.2 国家信息化 3 1.3 信息基础设施概述 4 1.4 信息基础设施—云计算 4 1.5 信息基础设施—大数据 5 1.6 信息基础设施—物联网 6 1.7 信息基础设施—工业互联网 7 1.8 信息基础设施—区块链 8 1.9 信息基础设施—人工智能 10 1.10 信息基础设施—虚拟现实（VR）和增强现实（AR） 11 1.11 信息化应用—数字政府 12 1.12 信息化应用—数字经济 13 1.13 信息化应用—智慧城市 14 1.14 信息化应用—数字乡村 16 1.15 练习题 17 第2小时 信息系统工程 19 2.0 章节考点分析 19 2.1 信息系统 20 2.2 系统工程 21 2.3 软件工程 23 2.4 数据工程 26 2.5 系统集成工程 28 2.6 安全工程 30 2.7 练习题 32 第3小时 信息网络系统 34 3.0 章节考点分析 34 3.1 信息网络系统体系框架和OSI七层模型 35 3.2 TCP/IP协议族 36 3.3 网络传输平台 40 3.4 网络和应用服务平台 42 3.5 安全服务平台 42 3.6 网络管理和维护平台 45 3.7 环境系统建设 45 3.8 练习题 46 第4小时 信息资源系统 48 4.0 章节考点分析 48 4.1 数据资源平台 49 4.2 云资源系统 51 4.3 练习题 56 第5小时 信息应用系统 58 5.0 章节考点分析 58 5.1 信息应用系统的分类 59 5.2 业务信息系统 60 5.3 管理信息系统与决策支持系统 61 5.4 专用信息系统 62 5.5 练习题 62 第6小时 信息安全 64 6.0 章节考点分析 64 6.1 信息安全的定义及属性 65 6.2 信息安全的发展历程 65 6.3 信息安全的主要技术和措施 65 6.4 网络安全等级保护 68 6.5 信息安全风险评估概述 68 6.6 关键信息基础设施保护 69 6.7 数据安全的主要策略及方法 69 6.8 练习题 69 第7小时 运行维护 71 7.0 章节考点分析 71 7.1 运行维护的相关概念与发展 72 7.2 运行维护服务能力 72 7.3 运行维护服务交付过程 74 7.4 运行维护应急管理 75 7.5 练习题 76 第8小时 信息系统工程监理基础知识 77 8.0 章节考点分析 77 8.1 信息系统工程监理的意义和作用 78 8.2 信息系统工程监理的相关概念 79 8.3 信息系统工程监理的发展 81 8.4 信息系统工程监理的依据 81 8.5 信息系统工程监理的风险 82 8.6 信息系统工程监理服务的成本 82 8.7 监理及相关服务的质量与评价 82 8.8 练习题 83 第9小时 监理工作的组织和规划 85 9.0 章节考点分析 85 9.1 监理机构 86 9.2 监理大纲 88 9.3 监理规划 89 9.4 监理实施细则 90 9.5 监理大纲、监理规划、监理实施细则的异同 91 9.6 练习题 91 第10小时 质量控制 93 10.0 章节考点分析 93 10.1 质量控制基础 94 10.2 对质量影响因素的控制 95 10.3 质量控制体系建设 96 10.4 质量控制手段 97 10.5 质量控制点 98 10.6 监理质量控制工作 98 10.7 练习题 100 第11小时 进度控制 102 11.0 章节考点分析 102 11.1 进度与进度控制 103 11.2 进度控制的目标与范围 104 11.3 进度控制技术 104 11.4 监理进度控制工作 106 11.5 练习题 108 第12小时 投资控制 110 12.0 章节考点分析 110 12.1 投资与投资控制 111 12.2 投资控制过程 111 12.3 投资构成和投资控制方法 113 12.4 监理投资控制工作 115 12.5 练习题 116 第13小时 合同管理 119 13.0 章节考点分析 119 13.1 信息系统工程合同的内容及分类 120 13.2 信息系统工程合同管理的内容与基本原则 121 13.3 合同索赔的处理 122 13.4 合同争议的处理 123 13.5 合同违约的管理 124 13.6 知识产权保护 126 13.7 练习题 126 第14小时 信息管理 128 14.0 章节考点分析 128 14.1 信息系统工程的信息与信息管理 129 14.2 信息资料管理方法 130 14.3 监理相关信息分类 131 14.4 监理信息管理工作 131 14.5 练习题 133 第15小时 组织协调 135 15.0 章节考点分析 135 15.1 组织协调的概念与内容 136 15.2 组织协调的基本原则 137 15.3 监理组织协调工作 137 15.4 练习题 139 第16小时 项目管理 141 16.0 章节考点分析 141 16.1 项目及项目管理的重要性 142 16.2 项目环境 143 16.3 PMBOK 项目管理知识体系 145 16.4 项目管理与监理工作的关系 148 16.5 练习题 149 第17小时 变更控制 151 17.0 章节考点分析 151 17.1 工程变更概述 152 17.2 变更控制原则 152 17.3 变更控制方法 153 17.4 变更控制内容 154 17.5 监理变更控制要点 155 17.6 练习题 156 第18小时 风险管理 158 18.0 章节考点分析 158 18.1 风险管理概述 159 18.2 风险管理过程 160 18.3 风险评估技术与方法 162 18.4 练习题 163 第19小时 监理支撑要素 165 19.0 章节考点分析 165 19.1 法律法规 166 19.2 标准规范 176 19.3 监理合同 178 19.4 监理服务能力 179 19.5 练习题 180 第20小时 信息系统工程监理基础工作 182 20.0 章节考点分析 182 20.1 规划阶段监理基础工作 183 20.2 招标阶段监理基础工作 183 20.3 设计阶段监理基础工作 184 20.4 实施阶段监理基础工作 185 20.5 验收阶段监理基础工作 187 20.6 练习题 189 第21小时 基础设施工程监理 191 21.0 章节考点分析 191 21.1 概述 192 21.2 招标阶段的监理工作 192 21.3 设计阶段的监理工作 193 21.4 实施阶段的监理工作 194 21.5 验收阶段的监理工作 194 21.6 各子系统工程的监理 195 21.7 练习题—案例分析题 198 第22小时 软件工程监理 200 22.0 章节考点分析 200 22.1 软件工程概述 201 22.2 招标阶段的监理工作 202 22.3 设计阶段的监理工作 203 22.4 实施阶段的监理工作 204 22.5 验收阶段的监理工作 204 22.6 软件支持过程的监理工作 205 22.7 软件工程项目文档 205 22.8 练习题 206 第23小时 数据中心监理 207 23.0 章节考点分析 207 23.1 概述 208 23.2 招标阶段监理工作 209 23.3 设计阶段监理工作 210 23.4 实施阶段监理工作 211 23.5 验收阶段监理工作 212 23.6 练习题 213 第24小时 信息安全监理 214 24.0 章节考点分析 214 24.1 信息安全概述 215 21.2 规划设计阶段监理工作 217 24.3 招标阶段监理工作 218 24.4 设计阶段监理工作 218 24.5 实施阶段监理工作 219 24.6 测试评估阶段监理工作 219 24.7 验收阶段监理工作 220 24.8 信息安全合规性要求 221 24.9 信息安全关键技术要求 222 24.10 练习题 224 第25小时 运行维护监理 225 25.0 章节考点分析 225 25.1 概述 226 25.2 招标阶段监理工作 227 25.3 实施阶段监理工作 228 25.4 评估阶段监理工作 230 25.5 运行维护服务的监理要点 231 25.6 练习题 234 第26小时 成本类计算 235 26.0 章节考点分析 235 26.1 成本类计算相关概念 236 26.2 成本计算基本公式 236 26.3 考试真题解析 238 26.4 练习题 243 第27小时 进度类计算 246 27.0 章节考点分析 246 27.1 进度类计算的基本概念 247 27.2 基本公式 251 27.3 真题解析 251 27.4 练习题 261 第28小时 专业英语 265 28.0 章节考点分析 265 28.1 新一代信息技术 266 28.2 信息和信息系统基础知识 267 28.3 项目管理和监理基础 269 28.4 练习题 270 第29小时 单项选择题（技术类） 272 29.1 单项选择题（技术类） 272 29.2 单项选择题（技术类）解析与答案 275 第30小时 单项选择题（监理类） 281 30.1 单项选择题（监理类） 281 30.2 单项选择题（监理类）解析与答案 285 第31小时 案例分析题（技术类） 290 31.1 典型案例分析题（技术类） 290 31.2 典型案例分析题（技术类）答案 294 第32小时 案例分析题（监理类） 298 32.1 案例分析题（监理类） 298 32.2 案例分析题（监理类）答案 303