客运索道运营企业安全生产标准化管理手册

1 目标职责 1.1 目标 1.2 机构与职责 1.3 全员参与 1.4 安全生产投入 1.5 安全文化建设(客运索道安全文化建设基本要求) 1.6 安全生产信息化建设(客运索道安全生产信息化建设基本要求) 2 制度化管理 2.1 法规标准识别(安全生产与职业卫生法律法规管理制度) 2.2 规章制度 2.3 设备检修操作规程与各岗位服务规范 2.4 文档管理(文件和档案管理制度) 3 教育培训 3.1 教育培训与管理(安全教育与职业卫生培训考核制度) 3.2 人员教育培训(客运索道人员教育培训基本要求) 4 现场管理 4.1 设备设施管理 4.2 作业安全 4.3 职业健康与警示标志 5 安全风险管控及隐患排查治理 5.1 安全风险管理 5.2 重大危险源辨识与管理 5.3 隐患排查治理 5.4 预测预警(客运索道预测预警基本要求) 6 应急管理 6.1 应急准备(应急预案管理制度) 6.2 应急处置(客运索道应急处置基本要求) 6.3 应急评估(客运索道应急评估基本要求) 7 事故管理 7.1 报告 7.2 调查和处理(事故报告和调查处理制度) 7.3 管理(客运索道事故管理基本要求) 8 持续改进 8.1 绩效评定(安全生产标准化绩效评定管理制度) 8.2 持续改进(客运索道持续改进基本要求) 9 服务质量 9.1 服务质量目标 9.2 服务组织 9.3 服务设施管理(服务设施维护管理制度) 9.4 乘坐形式(客运索道乘坐形式要求) 9.5 索道运行速度和运量(客运索道运行速度和运量要求) 9.6 环保责任(环境保护制度) 9.7 公共卫生(卫生保洁制度) 9.8 服务信息指示(公共信息、安全标志管理制度) 9.9 票务服务(票务服务管理制度) 9.10 候车与乘车服务 9.11 职业道德(客运索道职业道德基本要求) 9.12 服务监督与纠纷处理 9.13 服务质量改进(服务质量自评及持续改进办法) 10 客运索道安全运营管理相关范本