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  • ISBN:9787313305749
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:272
  • 出版时间:2024-06-01
  • 条形码:9787313305749 ; 978-7-313-30574-9

内容简介

本书系统总结了21世纪发生在中国“质量革命”的主要实践和创新,包括由政府主导和推动的垃圾革命、厕所革命、养老革命、医疗革命、职业教育革命、产品质量监督革命,由企业主导和推动的厨房革命、建陶革命、地铁管理革命、旅游管理革命等。描述了质量革命的背景、重要途径,论述了质量革命的内涵和基本特征,展示了质量革命的成效,阐述了中国质量革命的深远意义和示范价值。本书的主要观点:人民至上是质量革命根本理念和强大动力,数字化、智能化是质量革命的土壤,质量协同、全社会共同参与是质量革命的保证,可持续发展是质量革命的灯塔,社会大众体验是质量革命成功的标志,治国理政是质量革命的中国坐标。本书的学术价值体现在:论证了中国质量革命的基本特征,首创了以消费结构为基础的“消费质量指数”,创立了以公众体验为中心的“美好生活指数”评价指标体系和实证研究。

目录

**章中国质量革命的实践和特征 **节20世纪主要发达国家的质量革命 一、日本的质量革命 二、美国的质量革命 三、德国的质量革命 第二节21世纪中国质量革命 一、中国质量革命的背景 二、中国质量革命的实践 三、21世纪中国质量革命的区域探索 第三节中国质量革命的本质特征 一、可持续发展是中国质量革命的理念 二、美好生活是中国质量革命的目标 三、人民满意度是中国质量革命的标志 四、数字化、智能化是中国质量革命的重要方法 五、服务链协同是中国质量革命的途径 ……
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作者简介

邓绩,男,上海质量管理科学研究院副院长,,2010国际质量科学研究院院士。出版25部学术专著,如2021年中国标准出版社在出版的《企业质量管理模式提炼路径》,2018年在中国标准出版社出版的《顾客满意测量分析改进》等。

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