圆通的人际关系:精华版

引言 人际关系需要伦理道德规范
第 一章 建立人际关系的基本准则
第 一节 正视自己 / 003
确定自己要做什么样的人 / 005
处理好自己和自己的关系 / 008
以实实在在为做人的准则 / 010
第二节 善待他人 / 013
待人需要诚心 / 013
待人需要友善 / 016
待人需要礼貌 / 019
待人需有差别 / 020
第三节 三大禁忌 / 022
第二章 十大要领是人际关系的催化剂
**节 一表人才 / 030
不要以貌取人 / 031
提升**印象 / 034
正确认识自己 / 036
第二节 两套西装 / 038
外在表现与内在表现同样重要 / 039
人的外表应符合社会文化背景 / 040
第三节 三杯酒量 / 042
爱好并非坏事 / 043
凡事要适可而止 / 045
第四节 四圈麻将 / 047
赢到后来总是输 / 048
人际关系要经营 / 050
第五节 五方交游 / 052
多个朋友多条路 / 053
严于律己获益多 / 057
第六节 六出祁山 / 060
明知不可为而为之 / 060
朋友之间可以通财 / 062
第七节 七术打马 / 064
多说恭维话 / 065
少去讨好人 / 069
第八节 八口吹牛 / 071
要自己肯定自己 / 071
让别人来赞扬你 / 072
第九节 九分努力 / 074
努力没有用 / 074
运气很重要 / 075
第十节 十分忍耐 / 076
会忍才能赢 / 077
欲速则不达 / 079
第三章 如何处理内部工作关系
**节 老板如何处理人际关系 / 084
老板对自己要严格要求 / 085
老板对干部要恩威并施 / 091
老板对员工要关怀照顾 / 103
第二节 干部如何处理人际关系 / 118
不要不三不四 / 118
建立主伴关系 / 124
要让老板放心 / 129
要让员工舒心 / 137
要让平级安心 / 145
第三节 员工如何处理人际关系 / 149
成为受欢迎的员工 / 150
学会如何应对上司 / 155
要和同事和平相处 / 157
第四章 如何处理外部工作关系
**节 老板的个人公关 / 163
注意自身的形象 / 164
构建互惠的网络 / 165
第二节 企业的分工合作 / 167
合并不如合作 / 167
分工为了合作 / 170
委曲才能求全 / 172
第三节 安顾客为了生存 / 173
了解顾客的需要 / 173
和顾客搞好关系 / 176
保持定期的接触 / 177
第四节 安社会为了发展 / 179
善尽责任带来良好印象 / 179
为社会增加就业的机会 / 181
在社区营造良好的风气 / 182
第五章 家庭关系是终身学习的必修课
**节 重视家庭 / 187
成家是生命意义的传承 / 188
家人是生活幸福的源泉 / 190
子女是成家立业的动力 / 193
第二节 夫妻和谐 / 196
夫妻关系是家庭关系的基础 / 196
夫妻和睦是教养子女的良方 / 199
第三节 孝敬长辈 / 202
孝是传统美德 / 203
顺并不等于孝 / 205
敬是孝的根本 / 208
适时回报父母 / 210
第四节 教养子女 / 213
亲子关系其实是教养关系 / 213
父母是亲子关系的主导者 / 217
教育子女要从其立场出发 / 221
养育子女别追求物质奢华 / 225