电子商务数据分析 慕课版

目 录

项目一　初识电子商务数据

分析

情境创设....................................................................1

学习目标....................................................................2

任务一　走进电子商务数据分析.......　2

活动一　认识电子商务数据相关

概念 ................................　2

活动二　辨别电子商务数据的

类型 ...............................　4

活动三　明确电子商务数据分析的

作用 ................................　5

活动四　体验电子商务数据分析的

应用 ................................　6

任务二 认识电子商务数据分析

指标.................................　7

活动一　解读市场类指标 .............　7

活动二　解读运营类指标 .............　8

活动三　解读商品类指标 ...........　13

任务三　初探电子商务数据分析的

流程.................................　13

活动一　了解电子商务数据分析的

一般流程 ......................　14

活动二　完成简单的电子商务数据

分析 .............................　15

同步实训　.....................................　23

实训一　解读店铺流量指标 ........　23

实训二　分析交易数据占比 ........　25

项目总结　.....................................　31

项目二　采集与处理电子

商务数据

情境创设.................................................................32

学习目标.................................................................33

任务一　采集电子商务数据............　33

活动一　初识电子商务数据

采集 .............................　33

活动二　明确电子商务数据采集的

方法与工具 ...................　35

活动三　手动采集电子商务

数据 .............................　40

活动四　使用工具采集电子商务

数据 ..............................　42

任务二　处理采集的电子商务

数据.................................　47

活动一　认识数据分类与处理 .....　47

电子商务数据分析

2

活动二　分类统计数据 ................　48

活动三　清洗数据 .......................　58

活动四　转化数据 .......................　67

活动五　计算数据 .......................　72

同步实训　.....................................　77

实训一　采集男装休闲裤数据 .....　77

实训二　处理采集到的数据 ........　80

项目总结　.....................................　84

项目三　分析市场数据

情境创设.................................................................85

学习目标.................................................................86

任务一　分析行业数据...................　86

活动一　分析行业规模 ................　86

活动二　分析行业变化趋势 ........　89

活动三　分析行业集中度 ............　93

活动四　分析行业稳定性 ............　95

任务二　分析竞争对手数据..........　100

活动一　分析竞争品牌交易

数据 ...........................　100

活动二　分析竞争店铺销售

情况 ...........................　103

活动三　分析竞争商品销售

高峰 ............................110

同步实训　...................................　113

实训一　分析男装行业数据 .......113

实训二　分析竞店数据 ...............116

项目总结　...................................　119

项目四　分析客户数据

情境创设..............................................................120

学习目标..............................................................121

任务一　分析普通客户数据..........　121

活动一　分析近一个月客户

数量 ............................　121

活动二　预测下个月客户数量 ...　124

活动三　分析客户年龄分布

情况 ............................　127

任务二　分析会员数据.................　130

活动一　分析会员数量增减

变化 ............................　130

活动二　分析会员忠诚度 ..........　132

活动三　分析会员价值 ..............　135

同步实训　...................................　138

实训一　分析客户画像 ..............　138

实训二　分析会员交易额 ..........　141

项目总结　...................................　143

项目五　分析商品数据

情境创设..............................................................144

学习目标..............................................................145

任务一　分析商品行业数据..........　145

活动一　分析商品类目数据 ......　145

活动二　确定商品定价数据 ......　148

任务二　分析商品能力数据..........　150

目　录

3

活动一　分析商品获客数据 ......　151

活动二　分析商品盈利数据 ......　154

同步实训　...................................　156

实训一　分析男装类目 ..............　156

实训二　分析商品获客能力 ......　158

项目总结　...................................　160

项目六　分析运营数据

情境创设..............................................................161

学习目标..............................................................162

任务一　分析推广数据.................　162

活动一　分析引流效果 ..............　162

活动二　分析推广活动效果 ......　165

活动三　预测优惠券需求量 ......　169

任务二　分析销售数据.................　171

活动一　分析店铺销量 ..............　171

活动二　分配季度销售额 ..........　174

任务三　分析供应链数据.............　177

活动一　分析采购价格 ..............　177

活动二　分析商品库存量 ..........　180

活动三　分析物流时效 ..............　183

同步实训　...................................　185

实训一　环比分析周销售数据 ...　185

实训二　预测商品库存量 ..........　187

项目总结　...................................　188

项目七　监控数据与编制数

据报表

情境创设..............................................................189

学习目标..............................................................190

任务一　监控数据........................　190

活动一　确定监控的核心指标 ...　190

活动二　选择合适的监控方法 ...　191

活动三　分析数据异常的原因 ...　193

任务二　编制数据报表.................　194

活动一　日常数据报表的编制 ...　194

活动二　专项数据报表的编制 ...　196

同步实训　...................................　198

实训一　监控销量数据 ..............　198

实训二　编制日报表 .................　199

项目总结　...................................　200