导游服务能力——广东省导游现场考试实务

内容简介

《导游服务能力——广东省导游现场考试实务》一书严格遵循文化和旅游部的指导方针，旨在为广东省导游资格考试的应试者提供一本全面、系统、实用的学习资料。在内容设置上，本教材具有以下几个鲜明的特点：1.全面性。教材涵盖了导游现场考试的所有要点，包括考试规则、应试技巧、景点讲解、专题讲解以及考场问答等，为考生提供了一个全方位的学习框架。2.实用性。结合广东省的旅游资源和文化特色，教材提供了12个必讲景点的导游词范例，以及针对不同专题的深入讲解，帮助考生掌握实际工作中所需的知识和技能。3.针对性。针对导游现场考试的特点，教材特别强调了讲解技巧和应变能力的训练，通过具体的案例分析，帮助考生提高解决问题的能力。4.创新性。教材在传统教学内容的基础上，融入了多媒体教学资源，如景点讲解音频等，使学习更加直观、生动。5.权威性。教材的编写团队由广东省内外的资深文化、旅游专家，学者和文旅业界人士组成，确保了教材内容的专业性和权威性。编写团队成员均是广东高职院校从事导游教学的专任教师和持证导游，具有丰富的导游考证指导经验。通过对本教材的学习，考生将能够深入理解导游工作的内涵，掌握导游服务的专业技能，提升自身的职业素养，从而更好地服务于广大游客，推动广东省旅游业的持续健康发展。