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导游服务能力——山东省导游现场考试实务

导游服务能力——山东省导游现场考试实务

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  • ISBN:9787503273803
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:312
  • 出版时间:2024-08-01
  • 条形码:9787503273803 ; 978-7-5032-7380-3

本书特色

本书在满足考生应考需要和导游实际工作需要的前提下,同时体现出新时代、新环境、新市场对导游人员素质提出的新要求;此书的出版填补了导游服务能力之“山东导游现场考试”规范性、系统性、示范性和实用型教材缺乏的空白。

内容简介

本教材共包括考务指南篇、备考解析篇、导游讲解篇、现场问答篇共五部分内容,涵盖了考生备考所需的现场考试详解、现场考试应试技巧、现场考试礼仪规范、讲解技能和综合知识,并提供了15篇广西考题旅游景区的精华导游词。本教材突出重点,强调应用,做到全面和实用的统一。不仅注重贯彻党和国家的方针政策、法律法规,体现改革和发展的要求,还考虑到旅游专业和导游工作的实际需求。

目录

考务解析篇 **章山东导游现场考试考务解析 **节山东导游现场考试“礼仪规范” 第二节山东导游现场考试“考生讲解技巧” 第三节2024年《导游服务能力》考试大纲(山东省) 导游讲解篇 第二章迎送及山东省省情讲解 **节欢迎词 第二节欢送词 第三节山东省省情概况 第三章景区讲解 **节济南天下**泉风景区 第二节曲阜“三孔”旅游区 第三节泰山风景名胜区 第四节青岛崂山风景区 ……
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