包邮系统集成项目管理工程师考前冲刺100题(第三版)

前言 致读者 本书说明 **篇 项目管理篇 第1章 项目管理基础 2 知识点图谱与考点分析 2 知识点：基础概念 3 知识点：组织结构 6 知识点：生命周期 8 知识点：过程与过程组 10 知识点：项目经理与PMO 14 课堂练习 16 第2章 项目立项管理 18 知识点图谱与考点分析 18 知识点：项目建议书 19 知识点：可行性研究 20 知识点：供应商内部立项 21 知识点：项目论证 22 知识点：项目评估 23 知识点：财务评价 24 课堂练习 26 第3章 项目整合管理 29 知识点图谱与考点分析 29 知识点：整合管理过程 30 知识点：制定项目章程 32 知识点：制订项目管理计划 35 知识点：指导与管理项目工作 38 知识点：管理项目知识 39 知识点：监控项目工作 39 知识点：实施整体变更控制 40 知识点：结束项目或阶段 43 课堂练习 46 第4章 项目范围管理 48 知识点图谱与考点分析 48 知识点：基本概念 49 知识点：规划范围管理 50 知识点：收集需求 51 知识点：定义范围 52 知识点：创建WBS 54 知识点：确认范围 56 知识点：控制范围 59 课堂练习 61 第5章 项目进度管理 62 知识点图谱与考点分析 62 知识点：规划进度管理 63 知识点：定义活动 64 知识点：排列活动顺序 65 知识点：估算活动持续时间 69 知识点：三点估算法 71 知识点：关键路径法&关键链法 73 知识点：制订进度计划 75 知识点：进度控制 77 课堂练习 79 第6章 项目成本管理 81 知识点图谱与考点分析 81 知识点：成本概念 82 知识点：规划成本管理 84 知识点：估算成本 85 知识点：制订预算 87 知识点：成本控制 89 知识点：挣值分析 90 知识点：完工估算 93 课堂练习 97 第7章 项目质量管理 99 知识点图谱与考点分析 99 知识点：质量概念 100 知识点：规划质量管理 102 知识点：管理质量 104 知识点：质量控制 105 课堂练习 109 第8章 项目资源管理 110 知识点图谱与考点分析 110 知识点：规划资源管理 111 知识点：估算活动资源 113 知识点：获取资源 114 知识点：建设项目团队 115 知识点：管理项目团队 118 知识点：控制资源 120 课堂练习 121 第9章 项目沟通管理和干系人管理 122 知识点图谱与考点分析 122 知识点：沟通管理过程 122 知识点：干系人管理过程 123 知识点：干系人分析 124 知识点：识别干系人 126 知识点：规划干系人参与 127 知识点：管理干系人参与 128 知识点：监督干系人参与 128 知识点：规划沟通管理 129 知识点：管理沟通 131 知识点：监督沟通 132 知识点：沟通模型 133 课堂练习 134 第10章 项目风险管理 136 知识点图谱与考点分析 136 知识点：风险管理过程 137 知识点：风险的概念 137 知识点：规划风险管理 139 知识点：风险识别 140 知识点：风险分析 142 知识点：规划风险应对 144 知识点：实施风险应对 146 知识点：监督风险 146 课堂练习 148 第11章 项目采购管理 150 知识点图谱与考点分析 150 知识点：规划采购管理 151 知识点：实施采购 152 知识点：控制采购 153 知识点：合同类型 155 知识点：合同收尾 157 知识点：合同管理 157 课堂练习 160 第12章 配置管理 162 知识点图谱与考点分析 162 知识点：配置管理基本概念 163 知识点：文档管理规范 165 知识点：配置管理计划 166 知识点：配置状态报告 166 知识点：配置审计 167 知识点：发布管理和交付 168 知识点：变更管理 168 知识点：配置库 170 知识点：配置识别 172 知识点：版本管理 172 课堂练习 173 第二篇 综合知识篇 第13章 法律法规和标准化 176 知识点图谱与考点分析 176 知识点：标准 177 知识点：法律法规 179 知识点：知识产权 186 课堂练习 187 第14章 信息化基础 188 知识点图谱与考点分析 188 知识点：基本概念 189 知识点：信息系统及规划 191 知识点：国家信息化体系 193 知识点：ERP与CRM 196 知识点：电子政务 197 知识点：电子商务 199 知识点：商业智能 200 知识点：企业信息化与两化融合 202 知识点：新技术 203 课堂练习 210 第15章 信息系统管理与服务 211 知识点图谱与考点分析 211 知识点：ITSS 211 知识点：IT审计与IT治理 213 知识点：IT服务管理 214 课堂练习 215 第16章 软件专业技术知识 217 知识点图谱与考点分析 217 知识点：软件需求 218 知识点：软件测试 219 知识点：软件设计 220 知识点：软件生命周期模型 223 知识点：面向对象与UML 224 知识点：软件质量 227 知识点：系统集成技术 228 课堂练习 229 第17章 网络与信息安全 231 知识点图谱与考点分析 231 知识点：OSI与TCP/IP模型 231 知识点：无线网络 234 知识点：网络规划与设计 234 知识点：网络存储 235 知识点：综合布线 236 知识点：信息安全 237 知识点：信息安全体系 239 知识点：应用系统安全 240 知识点：网络安全 241 知识点：信息安全等级保护 242 知识点：信息安全技术 244 课堂练习 245 第18章 专业英语 247 考点分析 247 课堂练习 248 第三篇 案例分析篇 第19章 案例分析综述 251 解题步骤 251 案例知识点 252 案例题型 254 五大解题法 257 第20章 典型案例分析 261 典型题型的建议 261 典型题 261 参考答案 273 总结 283 第四篇 模拟试题篇 全真模拟卷 285 综合知识卷 285 案例分析卷 293 综合知识卷参考答案 297 案例分析卷参考答案 297 附录1 课堂练习答案与分析 301 项目管理部分 301 综合知识部分 309 附录2 浅谈复习方法 313