
包邮旅游服务礼仪
1星价
¥17.3
(7.5折)
2星价¥17.3
定价¥23.0

暂无评论
图文详情
- ISBN:7811062976
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:224
- 出版时间:2006-08-01
- 条形码:9787811062977 ; 978-7-81106-297-7
本书特色
本书立足旅游服务礼仪,在体例上有所创新,其特点是:突出实践环节,理论知识部分适度够用,同时注重实际操作训练,更适应高等职业教育需要;图文并茂,选用了多幅图片帮助说明文字黔,使之显得生动、直观、可读性强;具有一定的前瞻性,顺应了行业发展要求,增加了如会展仪式、出入境礼仪规范等内容。本书主要适用于高等职业技术院校旅游管理专业的师生和从事旅游服务的相关人员。
内容简介
本书主要介绍了礼仪的基本知识、礼仪在酒店和旅行社主要岗位上的丛和应用、旅游服务人员的仪表仪容、商务交流与国际交往礼仪、礼貌服务用语及应用等。
目录
上篇 1 礼仪概述2 旅游服务人员的仪表仪容3 涉外服务礼仪常识4 我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪5 我国主要客源国的习俗礼仪6 宗教礼仪 下篇7 礼貌服务用语及应用8 服务人员的行为仪态规范应用9 酒店主要岗位礼仪综合应用10 旅行社主要岗位礼仪综合应用参考文献
展开全部
本类五星书
本类畅销
-
达尔文在路上看到了什么
¥9.0¥25.0 -
博物行记
¥14.5¥45.0 -
图说天下国家地理--全球最美的100个地方
¥11.9¥19.9 -
走着瞧
¥13.5¥35.0 -
世界绝美图书馆
¥16.4¥48.0 -
图说天下国家地理--走遍中国
¥12.5¥19.9 -
秘境-城市微旅行
¥16.7¥49.0 -
虎丘
¥3.9¥10.0 -
狮子林
¥4.5¥10.0 -
拙政园
¥3.9¥10.0 -
中国最美的100个地方
¥7.4¥19.9 -
图说天下国家地理-人一生要去的100个地方(中国篇)
¥18.9¥19.9 -
汗漫集
¥11.2¥32.0 -
不一样的云南
¥15.8¥48.0 -
走遍西藏/图说天下.国家地理系列
¥12.4¥29.9 -
高仓正三苏州日记-1939-1941揭开日本人的中国记忆
¥11.7¥39.8 -
恋物百科全书
¥12.5¥32.0 -
留园
¥3.9¥10.0 -
走遍江苏:江苏景点景区导游词精选(第二版)
¥12.9¥35.0 -
【社版·旅游】(简装)尚游旅图:开车去哪儿 广深珠泛珠三角周边自驾游(四色)
¥16.9¥49.8