包邮企业管理概论(第二版)

**章概论**节企业的概念和类别第二节企业管理的性质和职能第三节领导体制、组织机构和规章制度第二章经营决策与计划**节经营思想、经营目标、经营战略第二节经营决策第三节经营计划与目标管理第四节经营环境第三章产品管理**节产品的概念和产品生命周期第二节产品组合第三节产品商标和包装第四节新产品开发第四章销售管理**节企业目标市场第二节市场调查与销售预测第三节销售计划第四节销售策略第五章生产管理**节生产过程组织第二节生产计划的编制第三节生产计划的执行第六章质量管理**节全面质量管理概述第二节质量保证体系第三节质量控制的统计方法第四节商业企业服务质量管理第七章物资与设备管理**节工业企业的物资供应第二节商品采购与运输第三节商品储存管理第四节设备管理第八章劳动工资管理**节劳动组织第二节劳动定额与定员第三节企业工资制度和形式第九章财务管理**节固定资产管理第二节流动资产管理第三节制造成本与期间费用管理第四节销售收入和纯收入管理第十章信息管理**节信息与信息处理第二节企业管理信息系统第三节企业管理信息系统的开发