暂无评论
图文详情
- ISBN：7806329080
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：21cm
- 页数：296页
- 出版时间：2001-04-01
- 条形码：9787806329085 ; 978-7-80632-908-5
内容简介
本书共分9章，内容有：21世纪，崭新的营销世界；带来战略优势的顾客关系管理；真正的富金矿：顾客数据库；全方位扩充顾客关系与价值等。
目录
**章 21世纪，崭新的营销世界
第二章 带来战略优势的顾客关系管理
第三章 真正的富金矿：顾客数据库
第四章 淘金术：顾客数据挖掘分析技术
第五章 全方位扩充顾客关系与价值
第六章 以附加价值创造竞争优势
第七章 将顾客纳入品牌的怀抱
第八章 一对一营销，你准备好了吗
第九章 顾客关系管理(CRM)：实证与案例
主要参考文献
第二章 带来战略优势的顾客关系管理
第三章 真正的富金矿：顾客数据库
第四章 淘金术：顾客数据挖掘分析技术
第五章 全方位扩充顾客关系与价值
第六章 以附加价值创造竞争优势
第七章 将顾客纳入品牌的怀抱
第八章 一对一营销，你准备好了吗
第九章 顾客关系管理(CRM)：实证与案例
主要参考文献
展开全部
本类五星书
浏览历史
本类畅销
-
莫言的奇奇怪怪故事集
¥19.0¥59.9 -
2025读书月阅读盲盒——我独钟意命运角落的人
¥42.3¥168.0 -
悉达多
¥13.0¥28.0 -
2025读书月阅读盲盒——经常作案的朋友都知道
¥42.3¥168.0 -
死魂灵
¥14.0¥48.0 -
中国近代史
¥14.3¥39.8 -
2025读书月阅读盲盒——你以为你以为的就是你以为的吗？
¥42.3¥168.0 -
本森小姐的甲虫
¥15.9¥55.0 -
面纱
¥17.9¥49.8 -
事已至此先吃饭吧
¥17.6¥55.0 -
一个陌生女人的来信
¥13.9¥39.8 -
失去一切的人
¥16.6¥52.0 -
罗生门
¥10.0¥36.0 -
诺贝尔文学奖大系-窄门
¥10.9¥31.0 -
1984-插图珍藏版
¥10.1¥29.8 -
鸟与兽的通俗生活
¥12.9¥39.8 -
鼠疫
¥12.6¥38.8 -
她们
¥16.0¥46.8 -
女性生存战争
¥20.8¥66.0 -
重生
¥13.5¥39.8
