现代实用礼仪

**章 绪论
　**节 礼仪的形成和发展
　　一、礼仪的涵义
　　二、礼仪形成的条件和特点
　　三、礼仪的历史发展
　第二节 礼仪的表现形式和分类
　　一、礼仪的表现形式
　　二、礼仪的分类
　第三节 礼仪的基本原则和影响因素
　　一、礼仪的基本原则
　　二、礼仪的影响因素
　　三、礼仪的作用
　本章小结
　思考题
第二章 个人礼仪
　**节 仪容礼仪
　　一、仪容礼仪的原则
　　二、仪容美的规则
　　三、大学生的仪容美
　第二节 举止礼仪
　　一、举止礼仪的含义
　　二、基本举止礼仪
　第三节 言谈礼仪
　　一、言谈礼仪的原则
　　二、言谈的基本礼仪
　　三、言谈的技巧
　第四节 服饰礼仪
　　一、服饰的美学常识
　　二、着装的基本原则
　　三、服饰礼仪
　本章小结
　思考题
第三章 日常生活礼仪
　**节 家庭礼仪
　　一、家庭礼仪的含义及特点
　　二、家庭成员的责任和成员之间的礼仪
　第二节 介绍和名片礼仪
　　一、介绍礼仪
　　二、名片礼仪
　第三节 会面与称谓礼仪
　　一、会面礼仪
　　二、称谓礼仪
　第四节 公共场所礼仪
　　一、公共交通礼仪
　　二、公共场合遵守礼仪的原则
　本章小结
　思考题
第四章 学校礼仪
　**节 学校礼仪的内涵
　　一、学校礼仪的含义
　　二、学校礼仪的特点
　　三、学校礼仪的原则
　　四、学校礼仪的作用
　第二节 学校基本礼仪
　　一、教师礼仪的示范性
　　二、师生的人际关系
　　三、同学之间人际关系
　　四、恋爱礼仪
　第三节 学校场合礼仪
　　一、课堂礼仪
　　二、宿舍礼仪
　　三、办公室礼仪
　　四、学校活动礼仪
　本章小结
　思考题
第五章 求职就业礼仪
　**节 求职就业前的心理准备
　　一、准备转换角色
　　二、认识自我
　　三、择业就业过程中的心理素质
　第二节 书面求职礼仪
　　一、个人简历
　　二、求职信
　　三、如何在互联网上求职
　第三节 面试礼仪
　　一、面试前的准备
　　二、面试过程中的礼仪
　　三、面试结束时的礼仪
　　四、面试结束后的礼仪
　第四节 就业礼仪
　　一、报到证
　　二、签订就业合同
　　三、就业的心理准备
　本章小结
　思考题
第六章 社会交际礼仪
　**节 社交礼仪的内涵
　　一、社会交际的含义及特点
　　二、社交的基本原则
　　三、社会交往的类型
　第二节 拜访和聚会礼仪
　　一、拜访礼仪
　　二、聚会礼仪
　第三节 舞会与晚会礼仪
　　一、舞会礼仪
　　二、晚会礼仪
　第四节 宴请礼仪
　　一、常见的宴请形式
　　二、宴会的组织
　　三、赴宴的礼仪
　第五节 馈赠礼仪
　　一、礼品的选择
　　二、礼品的赠送
　　三、礼品的接受
　　四、送花礼仪
　本章小结
　思考题
第七章 办公室礼仪
　**节 办公室礼仪的内涵
　　一、办公室礼仪的含义
　　二、办公室礼仪的特点
　　三、办公室礼仪的作用
　第二节 办公室常规礼仪
　　一、着装礼仪
　　二、举止礼仪
　　三、言谈礼仪
　第三节 办公室日常工作礼仪
　　一、人际关系礼仪
　　二、环境礼仪
　　三、办公室沟通礼仪
　第四节 办公室通讯礼仪
　　一、电话礼仪
　　二、手机礼仪
　　三、传真礼仪
　　四、电子信函礼仪
　本章小结
　思考题
第八章 商务礼仪
　**节 商务礼仪的内涵
　　一、商务礼仪的含义
　　二、商务礼仪的特点
　　三、商务礼仪的作用
　第二节 商务接待与洽谈礼仪
　　一、商务接待礼仪
　　二、商务洽谈礼仪
　第三节 商务会议与庆典礼仪
　　一、商务会议礼仪
　　二、商务庆典礼仪
　第四节 各国的商务礼仪
　　一、亚洲国家
　　二、欧洲国家
　　三、美洲国家
　　四、其他地区
　本章小结
　思考题
第九章 涉外礼仪
　**节 涉外礼仪的内涵
　　一、涉外礼仪的含义
　　二、涉外礼仪的特点
　　三、涉外礼仪的通则
　第二节 涉外基本礼仪
　　一、涉外称呼礼仪
　　二、涉外着装礼仪
　　三、涉外书信礼仪
　　四、涉外拜访礼仪
　第三节 涉外迎送礼仪
　　一、礼仪准备
　　二、礼仪操作
　　三、其他方面的礼仪
　　本章小结
　　思考题
参考文献