丰田生产力

    拙著《丰田改善力》等自2001年3月和7月出版以来，
在各界引起很大的反响，很幸运地一版再版。我们还听说有
的企业团购这些书作为职员进修用的教材，真是深感意外，
也备感荣幸。此外，美国、中国、韩国也有意要翻译拙著，
而且就此事正在与钻石出版社洽谈。
    我们在韩国曾经有过不愉快的经历：在卡尔曼株式会社
成立的同时，我们作为顾问参与过大宇汽车的生产改革，起
初，包括领导在内的所有员工都和我们团结一致并取得了丰
硕的成果。但是，随着业绩的提升，他们坚持到底的意志却
慢慢动摇了，所以我们就无法再继续合作下去了。没想到事
隔几年韩国会翻译拙著，真是与韩国的汽车制造业再续前缘
啊。此事让我们认识到丰田生产方式的确是具有跨越国界的
普遍f生和不为时代潮流所左右的韧性。
    丰田生产方式的普遍性和韧性的秘诀，一言以蔽之就是
“人的智能和准时制生产”这两大支柱。而被称为丰田生产
方式的代名词的“看板”只不过是实现准时制生产的一个手
段而已，但是这种“看板”一直以来却被广泛认为就是丰田
生产方式。
    现在，我们终于可以通过丰田汽车张富士夫社长所提倡
的对“人性的尊重”这一观点，来理解丰田生产方式具有强
韧性的秘诀就在于其灵活运用了“人的智慧”这个要点。的

确，我们现在也深深地感觉到：在这个急剧变化的时代，只
有运用人的智慧才能创造全世界通用的生产方式。
    如果只是像高速成长期的时代那样，建工厂、雇用人、
引进设备、转动机器就开始做生意-，那么市场就很难扩大，
销量和种类自然会受到很大的限制。为了灵活地应对急剧变
化的时代，*好的方法就是运用以人为中心的生产方式，运
用人的智慧不断地进行改善。
    在本书中提到了理光公司的神户健二社长通过多年的实
践经验建立了以丰田生产方式为基础的独特的生产方式，并
断言“以机器为中心的生产只有一个答案，但以人为中心的
生产方式则具有无限的可能”。正如本书的书名《丰田生产
力》一样，书中也介绍了很多生产手段和手法。但是，生产
手段和手法的根本是人的智慧，我们的*终目的是通过灵活
运用人的智慧来应对现实中各种各样的变化。
    有些公司之所以会破产，其根源在于“认为不畅销的产
品也能卖出去”。如果在生产产品的时候就尝试与销售挂钩
的生产，并且为了销售不断地改善生产方法，那么不管在什
么时代都能持续创造客户来源。只要有客户就不会受IT泡
沫和不景气的影响。如果有“产品卖不出去是因为无法满足
客户需求的缘故”这种意识并认真且努力地进行改善的话，
拥有不输给任何人的“生产力”就不是很难的事情了。
    我们希望更多的公司能够灵活运用人的智慧这种生产方
式来获得更强的竞争力。相信很多人在看了本书中介绍的生
产方式后会认为：“和自己原来已经习惯的生产方式相比真是
大相径庭，太难了。”要想改变一种根深蒂固的生产方式一定非常难，*初肯定会遇到很多问题和麻烦，因此很多时候人
的理念回到了原来的生产方式。但是，如果你凝聚智慧持续
改善的话，这种生产方式必然会发挥很大的作用。教科书不
能解决一切问题，只有那种凝聚智慧并且亲自实践的人才能
具有强大的竞争力。如果本书能为你提供一些帮助的话，我
们将深感荣幸。书中的一些专业术语为了避免和拙著《丰田
改善力》等重复，——省略，请多谅解。
    本书中引用了尊师大野耐一的诸多言谈和故事。笔者曾
经把在大野耐一身旁工作的种种教诲记录在日记和笔记中，
直到现在还会经常一边思考“如果是大野先生会怎么做呢”，
一边看那些日记和笔记。在整理本书时，很多内容都参照了
当时的日记和笔记。但是，为了使资料更准确，我们还参考
了大野耐一的《丰田生产方式》、《现场管理》、《工厂管理》
等。此外，还参考了丰田英二的《决断》、  《丰田英二语
录》、片山修的《丰田方式》等书籍，而且从报纸、杂志的
经济报道中得到了很多信息和启示。
  撰写本书时得到了以下各位的大力支持，在此深表感谢
(排名不分先后)。
  张富士夫  丰田汽车株式会社社长
  白水宏典  丰田汽车株