常用办公设备知识问答

nbsp;   言
    随着数字技术、激光技术、网络技术的迅
猛发展，现代办公所需要的输出、输入设备以
及通讯设备，如复印机、打印机、计算机、传真
机等，越来越广泛地被应用于人们的日常办
公和生活中。而高品质、高效率、快节奏的办
公自动化、网络化、远程化、集成化也越来越
成为人们的不懈追求。另一方面，在使用这
些办公设备提高工作效率、提升生活质量和
促进信息化进程的同时，也带来了一些负面
影响，如有些办公设备在工作中产生的粉尘
及噪声对环境的污染、产生的臭氧及苯乙烯
气体对人身健康的损害、大量固体废旧整机
及零部件处理不当造成的资源浪费等，也迫
切需要解决。针对这些情况，国家制定了一
系列相关法律、法规和各类标准来规范市场、
指导生产、有效保护消费者，同时也为办公设
备产品从生产、销售到使用和监督的各个环
节提供了统一的技术依据，从而进一步推动
了技术进步和行业发展。
    本书以问答形式对百姓关心的问题及相
关常识做了详细介绍和简明引导。全书共分
八个部分——基础知识、复印机、打印机、传
真机、数码速印机及数字化印刷、办公用胶印
机、计算机以及其他常用办公设备(如晒图
机、装订机、扫描仪、投影仪等设备)，重点介
绍了办公设备的整机、零部件、耗材、使用、日
常保养以及设备维修等方面的内容。
    本书可作为办公设备用户和消费者了解
和掌握复印机、打印机、传真机、计算机、多功
能一体机等常用办公设备方面标准知识的普
及读物，也可作为办公设备行业的营销、检
测、维修等人员的参考读物，以及办公设备行
业有关专业人员的教学参考读物。
    本书在编写过程中以我国现行的复印
机、打印机、传真机、计算机等常见办公设备
标准为基础，参考了一些文献资料，在此对有
关标准的起草人、参考文献的作者表示衷心
的感谢。另外，对在本书编写过程中给予帮
助的同志表示感谢。
    由于编者的水平有限，书中难免有不足
和错误之处，欢迎广大读者给予批评指正。
    编著者
    2008年1月

63．造成复印机全白现象的原因是
什么？
    复印机全白的现象是指：不论原稿是什么样的
状态，复印出来的都是白纸，没有任何图像。这种现
象的主要原因有五点：
    (1)充电电晕器不工作或损坏，其中包括高压
发生器出现故障、充电电极丝发生损坏、充电电极座
被击穿；
    (2)转印电晕器不工作或损坏，其中包括高压
发生器出现故障、转印电极丝发生损坏、转印电极座
被击穿；
    (3)显影器出现异常，不能正常的将墨粉供应
到感光鼓的静电潜像上；
    (4)感光鼓没有正常工作；
    (5)复印受潮严重。
64．造成复印品不能定影的原因有
哪些？
    复印品不能定影的主要原因如下：
    (1)上、下定影辊的压力不够，其主要原因是压
力钩有可能脱开或者是轴套磨损；
    (2)定影热敏电阻脏污，造成其散热不好，不能
及时检测定影辊上的温度变低，造成不能定影；
    (3)复印纸受潮严重；
    (4)控制定影部分电路发生故障。
65．如何解决复印品全黑的问题'
    造成复印品全黑的主要原因及解决方法如下：
    (1)曝光灯管损坏
    首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯
脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯
脚与灯座接触不良等原因。
    (2)曝光灯控制电路故障
    曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否
正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故
障，必要时更换此电路板。
    (3)光学系统故障
    复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出
的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太
脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感
光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。
    (4)充电部件故障
    二次充电部件故障(仅限NP复印法)，检查充
电电极的绝缘端是否被放电击穿，造成漏电。
66．如何解决复印品图像沿走纸方向有
白道的问题？
  主要原因及解决方法如下：
    (1)转印电极丝脏污，造成感光鼓径向局部转
印效果不好，清洁或更换电极丝；
    (2)显影器刮板与显影辊之间有异物，阻止感
光鼓在某一个径向局部不能形成墨粉图像，打开显
影器，对载体进行清理，将异物取出。
67．复印机图像模糊故障的原因主要有
哪些'
    (1)图像全幅面模糊不清的原因有：光学系统
有水雾；反光镜被污染；光学系统离合器打滑；扫描
速度与光导体表面线速不一致；传输系统出现打滑。
    (2)局部图像模糊不清的原因有：光学系统受
潮；光导体疲劳；光导体磨损或受潮；清洁刮板磨损
或有油污；分离电压过高；充电电晕丝被污染；显影
器密封条变形。