包邮软件项目管理

序前言第7章项目管理概述1.1项目的概念1.1.1项目起源与发展1.1.2项目的定义1.1.3项目的特点1.2项目管理的概念1.2.1项目管理的定义1.2.2项目管理的9大知识领域和3项约束条件1.3项目管理与其他学科的关系本章小结练习题第2章项目实施的环境与过程2.1项目所处的环境2.2项目生命周期与产品生命周期2.2.1项目生命周期的概念2.2.2项目生命周期中的重要名词2.2.3产品生命周期2.3项目干系人2.3.1项目干系人的构成. 2.3.2不同干系人在项目中的角色2.4项目的组织结构2.4.1项目组织的类型2.4.2组织结构对项目的影响案例结局本章小结练习题第3章项目综合管理3.1项目综合管理概述3.2项目计划制定3.2.1项目计划的内容3.2.2制定项目计划的输入3.2.3制定项目计划所采用的工具和技术3.2.4项目计划制定的成果3.3项目计划执行3.3.1对项目计划实施的输入3.3.2项目计划实施的工具和技术3.3.3项目计划实施的结果3.4综合变更控制3.4.1综合变更控制的输入3.4.2综合变更控制的工具和技术3.4.3综合变更控制的输出案例结局本章小结练习题第4章项目范围管理4.1项目范围管理概念4.2范围计划编制和范围说明书4.2.]范围计划编制4.2.2范围说明书4.3范围定义与工作分解结构4.3.1项目范围定义的内容4.3.2工作分解结构4.3.3工作分解结构的编制方法.4.3.4实施项目工作分解应注意的问题4.4范围审核和范围变更控制4.4.1范围审核4.4.2范围变更控制本章小结练习题第5章项目时间管理5.1项目进度计划的重要性5.2制定进度计划5.2.1活动定义5.2.2活动排序5.2.3活动历时估算5.2.4.进度计划编制5.3控制项目进度计划变更5.3.1进度控制的内容5.3.2项目进度更新5.4甘特图案例结局本章小结练习题、第6章项目成本管理6.1项目成本管理概述6.2成本管理的概念和基本术语6.2.1成本与成本管理6.2.2基本术语6.3项目资源计划6.3.1资源计划的主要依据6.3.2资源计划编制过程6.3.3编制资源计划的方法6.4成本估算6.4.1成本估算的依据6.4.2成本估算的方法6.4.3成本估算的结果6.5成本预算6.5.1成本预算的编制原则6.5.2成本预算的编制6.6成本控制6.6.1成本控制的原则6.6.2成本控制方法——挣值法6.6.3成本控制的结果本章小结练习题第7章项目质量管理7.1IT项目质量管理的重要性.7.2质量计划制定7.3质量保证7.4质量控制7.4..1项目质量控制的步骤7.4.2质量控制的手段和技巧7.4.3质量控制的结果案例结局本章小结练习题第8章项目人力资源管理8.1人力资源管理的重要性8.2组织计划编制8.2.1组织计划的输入8.2.2组织规划的手段和技巧8.2.3组织计划的输出8.3项目人员获取和团队建设中存在的问题8.3.1项目人员获取8.3.2项目团队的建立和发展案例结局本章小结练习题第9章项目沟通管理9.1项目沟通管理的重要性9.2沟通计划编制9.2.1沟通计划的输入条件9.2.2编制沟通计划的工具和技术9.2.3沟通计划编制的输出9.3沟通信息的传递9.3.1沟通模式9.3.2信息发布9.3.3提高沟通效果的其他因素9.4冲突的解决9.4.1项目冲突管理的阶段9.4.2解决冲突的模式本章小结练习题第70章项目采购管理10.1项目采购管理的重要性10.2采购计划的制定10.3采购价格的确定10.3.1询价计划编制10.3.2询价10.4供方选择10.5合同管理10.5.1合同类型10.5.2合同管理10.5.3合同收尾10.6项目采购的方式和程序案例结局本章小结练习题第11章项目风险管理11.1项目风险与风险管理11.1.1项目风险11.1.2项目风险管理11.2项目风险的管理规划11.3项目风险的识别11.3.1风险识别方法11.3.2风险识别的输出11.4项目风险分析11.4.1风险定性分析11.4.2风险定量分析11.5项目风险应对策略11.6项目风险监控案例结局本章小结练习题第12章项目的整体过程12.1项目的启动12.1.1项目启动过程12.1.2公司和项目背景12.1.3选择项目计划12.1.4制定项目章程12.2项目的计划12.2.1制定项目计划12.2.2成本估算12.2.3人力资源和沟通计划制定12.2.4质量计划、风险计划和采购计划12.3项目的实施12.3.1核实项目范围12.3.2质量保证12.3.3采购必要资源12.4项目的控制12.4.1进度控制12.4.2范围控制12.4.3质量控制12.5项目的收尾12.5.1管理收尾12.5.2项目评审12.5.3经验总结本章小结第13章Project2003教程13.1课程：如何建立项目13.1.1创建新项目13.1.2输入关键项目信息13.1.3设置项目曰历13.2课程：如何输入和组织任务列表13.2.1输入任务及其工期13.2.2创建里程碑13.2.3创建周期性任务13.2.4将任务按结构组织到逻辑大纲中13.2.5编辑任务列表13.3课程：任务何时开始、何时完成13.3.1建立任务间的关系13.3.2重叠任务或在其间加入延隔时间13.3.3设定任务的开始或完成日期13.3.4设定任务期限13.3.5拆分任务13.4课程：如何分配资源13.4.1创建资源列表13.4.2更改资源的工作日程13.4.3为任务分配资源13.4.4修改任务工期13.4.5检查和编辑资源分配13.5课程：如何输入成本13.5.1为资源分配成本]3.5.2设置固定任务成本13.5.3定义成本累算的时间13.5.4查看任务或资源成本13.5.5查看整个项目的成本13.6课程：如何查看日程及其详细信息13.6.1在屏幕上查看整个项目13.6.2检查项目的完成日期或开始日期13.6.3确定关键路径13.6.4切换到不同的视图13.6.5查看视图中不同的域13.6.6通过使用筛选器显示指定的信息13.6.7将视图中的信息进行排序13.6.8将视图中的信息进行分组13.7课程：如何调整日程]3.7.1检查和调整任务相关性13.7.2重叠任务13.7.3检查和调整对任务的限制13.7.4通过添加更多的资源来缩短任务的工期山13.7.5拆分任务13.8课程：如何逐步保存计划13.8.1保存比较基准计划13.8.2保存中期计划附录AIT项目管理所需文档参考文献