包邮全国企业法律顾问执业资格考试复习指南企业管理知识分册

**章 企业管理原理与发展**节 管理的含义、作用与原理一、管理的含义二、管理的性质三、管理的作用四、管理原理第二节 管理职能一、计划二、组织三、领导四、激励五、控制六、协调第三节 西方管理理论的形成和发展一、古典管理理论二、行为科学理论三、现代管理理论第四节 现代管理理论的新发展一、企业流程再造二、企业文化三、学习型组织四、虚拟企业五、风险管理六、知识管理七、创新管理八、和谐管理九、企业并购十、企业社会责任第二章 企业与现代企业制度**节 企业及其类型一、企业概念与特征二、企业类型三、企业环境第二节 现代企业制度一、现代企业制度的含义二、现代企业制度的特征三、现代企业制度的基本内容第三节 企业集团一、企业集团的概念与特征二、企业集团的作用三、企业集团的组建第四节 企业组织结构一、企业组织结构的含义二、企业组织结构的设计三、企业组织机构的形式四、非正式组织第三章 企业经营战略与决策**节 企业战略管理的起源与演变一、战略管理的起源二、战略管理的含义与特征三、战略管理的演变与趋势第二节 企业战略管理的基本内容一、确定战略方向二、确立战略目标三、进行战略规划四、战略实施五、战略实绩评估与调整第三节 企业战略类型一、企业战略划分二、常见的几种企业战略第四节 企业战略规划一、战略规划的主要内容二、企业在不同层次的战略规划三、企业在不同地位上的战略规划四、企业战略规划与实施中的若干关键因素第五节 企业决策一、决策的概念、特征和基本要求二、科学决策的原则与标准三、不同类型的决策四、决策的程序与决策的管理程序五、决策影响因素六、决策方法第四章 人力资源管理**节 人力资源管理概述一、人力资源管理的含义与特点二、人力资源管理的职能与目标第二节 人力资源管理的战略与规划一、人力资源战略二、人力资源规划第三节 员工选择与聘用一、员工招聘二、人员使用与流动第四节 员工培训与职业发展一、员工培训二、职业发展第五节 绩效考核一、绩效考核的概念与意义二、绩效考核的原则和标准三、绩效评价指标四、绩效考核的方法第六节 薪酬与福利一、薪酬二、福利与劳动保障三、员工激励第七节 劳动关系管理一、劳动关系管理的概念二、劳动者的基本权利和义务第八节 劳动合同一、劳动合同概述二、劳动合同的订立三、劳动合同的履行和变更四、劳动合同的解除、终止和经济补偿五、集体合同六、劳务派遣七、非全日制用工八、监督检查与法律责任九、新旧劳动合同制度的过渡第九节 劳动争议处理一、劳动争议概述二、劳动争议的调解三、劳动争议的仲裁四、劳动争议的诉讼第五章 企业市场营销**节 市场营销观念的形成一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、社会营销观念第二节 市场营销环境一、宏观环境二、消费者行为分析三、竞争对手分析四、供应商五、营销中间商第三节 市场营销战略一、目标市场战略二、市场竞争战略第四节 市场营销策略一、产品策略二、价格策略三、促销策略四、分销策略五、顾客解决方案六、顾客的成本七、客户方便八、与客户的沟通第五节 市场营销学的新发展一、绿色营销二、网络营销三、关系营销四、整合营销五、国际营销六、直复营销第六章 企业财务管理**节 财务管理概述一、财务管理的任务二、财务管理的内容三、财务管理的职能第二节 财务报表与财务报表分析一、财务报表二、财务报表分析第三节 投资决策一、货币的时间价值二、风险和报酬三、长期投资项目的现金流量四、长期投资项目的评价方法第四节 筹资管理一、筹资方式二、筹资决策的评价方法第五节 本量利分析一、成本性态分析二、混合成本的分解三、本量利关系式四、盈亏平衡点分析五、目标利润的影响因素分析第六节 短期经营决策一、相关的成本概念二、生产何种新产品的决策三、自制或外购的决策四、进一步加工或销售半成品的决策五、亏损产品是否停产的决策第七章 金融市场**节 金融基本知识一、货币制度及货币层次划分二、信用三、利息和利率第二节 金融市场一、资金融通及其形式二、金融市场三、金融工具第三节 金融机构体系一、中央银行二、商业银行三、西方国家的金融机构体系四、中国的金融机构体系五、国际金融机构第四节 企业资本运营一、企业资本运营的含义、目标及作用二、资本运营的内容和模式三、企业资本运营的其他参与者及其作用四、我国常用的资本运营操作方法五、股票及企业债券发行和交易的基本程序第八章 国际贸易理论、政策与实务**节 国际贸易概述一、国际贸易的概念二、国际贸易的分类第二节 国际贸易理论一、自由喷易理论二、保护贸易理论三、经济全球化及地区经济一体化第三节 国际贸易政策一、国际贸易政策概述二、国际贸易政策工具第四节 国际贸易实务一、进出口交易程序二、进出口流程三、国际贸易交易条件四、国际货物运输五、国际货物运输保险六、国际贸易的支付与结算第五节 国际贸易方式一、经销与代理二、寄售与展卖三、招投标与拍卖四、加工贸易五、租赁贸易六、对等贸易七、期货交易八、电子商务贸易第六节 国际服务贸易一、国际服务贸易的概述二、国际服务贸易的范围与分类三、国际服务贸易的发展趋势第九章 商务谈判**节 商务谈判概述一、商务谈判的概念二、商务谈判的基本原则第二节 商务谈判准备一、商务谈判的信息准备二、商务谈判的组织准备三、商务谈判的策略准备四、制定商务谈判方案五、谈判地点选择及谈判室的布置第三节 商务谈判过程一、开局阶段二、中局阶段三、收局阶段参考文献