包邮现代交际礼仪

**章 礼仪综述**节 古代礼仪巡礼第二节 现代礼仪巡礼第三节 礼仪的概念和内涵第四节 礼仪的功能第五节 礼仪的特征第六节 礼仪的原则第七节 礼仪的作用实训环节思考练习第二章 塑造形象——仪容礼仪**节 仪容的含义第二节 发式礼仪第三节 面部礼仪第四节 化妆礼仪第五节 表情礼仪实训环节思考练习第三章 展现优雅——仪态礼仪**节 站姿第二节 坐姿第三节 行姿第四节 蹲姿实训环节思考练习第四章 装扮修饰——服饰礼仪**节 服饰概述第二节 女士着装礼仪第三节 男士着装礼仪第四节 饰品佩戴礼仪实训环节思考练习第五章 友好交际——日常礼仪**节 称呼第二节 介绍第三节 握手第四节 名片礼仪第五节 其他见面礼第六节 求职实训环节思考练习第六章 沟通无限——语言交际礼仪**节 交谈礼仪第二节 电话礼仪第三节 演讲礼仪实训环节思考练习第七章 礼尚往来——往来接待礼仪**节 拜访礼仪第二节 赠送礼仪第三节 会议礼仪第四节 接待礼仪实训环节思考练习第八章 吃出文化——宴请礼仪**节 宴请的类型第二节 宴请宾客的礼仪第三节 中餐礼仪第四节 西餐礼仪实训环节思考练习第九章 和谐共处——公共场所礼仪**节 剧场礼仪第二节 行路礼仪第三节 舞会礼仪第四节 乘车礼仪第五节 乘机礼仪实训环节思考练习第十章 民族文化——节庆和习俗礼仪**节 中国主要节日礼仪第二节 海外主要节日礼仪第三节 中国部分少数民族习俗与禁忌第四节 世界部分国家和民族习俗与禁忌实训环节思考练习第十一章 走向世界——外事礼仪**节 外事礼仪概述第二节 外事接待礼仪第三节 外事活动礼仪实训环节思考练习第十二章 职业礼仪——办公室礼仪与旅游服务礼仪**节 办公室礼仪第二节 旅游服务礼仪实训环节思考练习参考文献