服务外包与服务业发展

**章　导论
**节　服务外包研究的发展
第二节　探索和研究服务外包理论的意义
第二章　服务外包概念与运作模式
**节　服务外包概念
第二节　服务外包与相近概念的区别
第三节　服务外包运作模式分析
第四节　服务外包市场分析
第三章　企业服务外包发展趋势
**节　研究框架的构建和研究方法
第二节　实证研究与讨论
第三节　实证研究结论及其分析
第四章　行业服务外包发展趋势
**节　行业服务外包发展现状
第二节　行业服务外包发展动因分析
第三节　行业服务外包发展趋势预测
第五章　国家服务外包发展趋势
　**节　国家服务外包发展现状
　第二节　国家服务外包发展动因
　第三节　国家服务外包发展趋势预测
第六章　服务外包对服务业发展的影响
　**节　服务外包对发出国服务业发展的影响
　第二节　离岸服务外包对目的国服务业发展的影响
第七章　服务外包的发展动向
　**节　服务外包需求方发展动向
　第二节　服务外包供应方发展动向
　第三节　服务外包供需关系发展动向
　第四节　服务外包战略地位发展动向