包邮社交风格手册

本书特色

《社交风格手册》：针对不同人群，短时间内提高情商。谨以此书献给每一个希望获得卓越成就的职场人士。

内容简介

纵观稍早的全球市场，当我们仔细研究企业的成功要素时，发觉无外乎有几个方面。一是品牌的树立,好的品牌会带来市场感召力。曾经有无数的企业光是依赖品牌的感召力就取得过骄人的成绩。当年的IBM公司，在全球范围内，仰仗其含金量极高的品牌，无论在大型计算机市场还是在个人计算机市场都取得过卓越的业绩。这个时候企业要做的是，更加秉承和加强自身的品牌地位和优势。

节选

相关资料

插图：他到达了忍耐的极限。特维拉·里德尔（Tevilla Riddell），维新公司的一位顾问就曾经遇到过这种情况。“这个人表现出他所有的情绪，大声地让他周围的每个人都知道他是多么的不满意。他创造了一个巨大的戏剧式的场面。在不知道社交风格的情况下，”特维拉说，“我的**反应也许是这么想，‘这人简直是疯了！’”“在了解了社交风格以后，我能够意识到我应该对这个人保持一点耐心。他很沮丧，而且他外在的直率行为就是他应对沮丧的方法。在这样的情形下，我可以表现出耐心，我也可以表现出本能的（负面的）反应。我们许多人可能都遇见过类似的场景。我敢肯定，如果我不理解这是他的社交风格类型——在应对压力时的本能反应，那么也许我们会产生更多的冲突。偶尔看到人们在餐厅、机场，或是其他公众场合中神情沮丧，我常常暗自莞尔。这也让我想把社交风格技巧推广给所有人。让大家看到，在这些困难的情形下，人们其实还有其他的沟通方式可以选择。”看到社交风格的不同还不足以帮助你改善沟通技能、建立更为成功的人际关系。事实上，当一些人**次学习社交风格技巧时，他们开始变得过于执着于找出他人的社交风格类型，而忘记了使用社交风格技巧的真正价值。当人们之间存在差异的时候，有人需要作出变化来适应这些差异，否则，下面的沟通就会变得十分困难。社交风格技巧为你提供了一些必要的帮助，使你能够在面对因不同社交风格带来的形形色色的挑战中一路领先。理念三：你无法改变自己的社交风格，但可以调整自己的行为使用社交风格技巧并不是让你改变本性、改变信仰，或者改变你对重要事情的看法，更不是让你受人掌控，或者欺骗别人。事实上，大量的研究表明，对于我们大多数人而言，改变自己的社交风格是极其困难的。不愿意真实地面对自己，或者企图通过不真实的表现欺骗他人的行为，对于人际关系的建立是有害无益的。

作者简介

作者：（美国）汤姆·克拉林格（Tom Kramlinger） （美国）迈克尔·兰巴赫（Michael Leimbach） （美国）埃德·蒂特尔（Ed Tittel） 等 译者：孙溪镁汤姆·克拉林格博士(Tom Kramlige r)是维新公司的高级设计顾问。迈克尔·兰巴赫博士(Michael Leimbach)是维新公司的副总裁，全球研发部经理。埃德·蒂特尔(Ed Tittel)，文学学士、硕士。维新公司美洲部负责销售服务股票的证券投资组合部经理。傅大卫(David Yesford)是维新公司的副总裁，负责维新公司在全球范围内的产品营销活动。