农网营销-(上.下册)

前言
上册
**部分 电气识、绘图
**章 农网配电专业图识读
第二部分 配电设备
第二章 低压设备
第三章 高压设备
第三部分 配电线路
第四章 架空配电线路材料及选择
第五章 架空配电线路施工
第六章 配电线路线损
第七章 配电网络知识
第八章 无功补偿
第九章 配电所接线方式
第十章 导线连接
第四部分 常用工具、仪表使用
第十一章 常用工具使用
第十二章 常用仪表使用
第五部分 登杆作业
第十三章 登高操作
第十四章 常用绳扣
第十五章 杆上作业
第六部分 营销服务行为规范
第十六章 行为规范与礼仪
第十七章 服务技巧
第七部分 营销业务应用系统
第十八章 电力营销管理信息系统应用
下册
第八部分 营业业务
第十九章 业务受理与业务扩充
第二十章 代用电合同管理
第二十一章 电能计量装置配置
第二十二章 用电检查
第二十三章 窃电、违约用电的查处
第九部分 抄表、核算、收费
第十部分 电能计量装置安装及检查第十一部分配电设备安装及运行维护
第十二部分 供电所管理
第十三部分 规程规范及标准
附录A 《农网营销》培训模块教材各等级引用美系表
参考文献