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图文详情
  • ISBN：9787563721887
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：261
  • 出版时间：2011-08-01
  • 条形码：9787563721887 ; 978-7-5637-2188-7

内容简介

     本书是旅游服务类中等职业学校课程改革规划教材之一。本教材按工作模块共分12单元，各单元以“要点分述”“案例分析”“经验分享”“同步训练”为基本结构，突出针对性和实践性。本教材图文并茂，可读性强。

目录

基础模块
　单元1　戴上导游证
　　项目1　怎样持证上岗
　　项目2　牢记导游的职责
　　项目3　强化导游的意识
　　项目4　注重导游的形象
　单元2　练好基本功
　　项目5　提高语言表达能力
　　项目6　增强团队组织能力
　　项目7　掌握沟通协调能力
　　项目8　培养随机应变能力
专业模块
　单元3　接到带团任务
　　项目9　熟悉接待计划
　　项目10　落实接待事宜
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