- ISBN:9787513607674
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:197
- 出版时间:2012-07-01
- 条形码:9787513607674 ; 978-7-5136-0767-4
本书特色
《高等教育自学考试客户管理专业指定教材:客户管理案例(附考试大纲)》由中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会主编,专业,准确,实用。本课程既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程,又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。
内容简介
王淑翠主编的《客户管理案例》内容介绍:随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃,我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而,目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾,多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养,促进企业持续、健康发展,中国市场学会决定,在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试(custermer relationship management accreditationtest,简称crmat)。
目录
-
呼兰河传
¥13.3¥36.0 -
考研英语(一)完形填空&阅读理解PARTB历年真题精析与实战技巧一本通(扩充版)
¥29.9¥39.8 -
考研英语阅读的逻辑
¥18.6¥58.0 -
新闻周刊分册-考研英语阅读题源II
¥20.7¥28.8 -
2025 管理类经济类综合能力 逻辑攻略
¥41.3¥75.0 -
2024考试辅导用书-时事政治
¥15.2¥40.0 -
2024军队文职人员招聘考试专用教材.公共科目
¥33.3¥68.0 -
管理类联考数学母题800练 2025(全4册)
¥58.4¥89.8 -
2024社工初级.(实务+能力)试卷 全两册
¥24.3¥64.0 -
2025考研试卷.管理类联考综合能力
¥17.2¥40.0 -
MBA MPA MPAcc MEM管理类综合能力数学72技 2025
¥46.3¥79.8 -
MBA MPA MPAcc MEM管理类与经济类综合能力逻辑72技 2025
¥57.9¥99.8 -
安全生产专业实务(煤矿安全)历年真题·必刷模拟:全国中级注册安全工程师职业资格考
¥28.5¥39.0 -
自考历年真题深度解析: 中国近现代史纲要
¥29.3¥59.8 -
2024机电工程管理与实务历年真题+冲刺试卷/全国一级建造师执业资格考试
¥14.8¥40.0 -
老吕写作要点精髓
¥22.7¥59.8 -
2025 陈剑数学高分指南:管理类联考
¥74.3¥99.0 -
2025管理类联考 数学分册(总第23版)
¥49.5¥66.0 -
2025版考研词汇闪过默写本
¥26.4¥49.8 -
六西格玛管理(第三版)(中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材)
¥76.3¥109.0