公共组织冲突管理研究
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图文详情
- ISBN:9787516112120
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:233
- 出版时间:2012-08-01
- 条形码:9787516112120 ; 978-7-5161-1212-0
本书特色
《公共组织冲突管理研究》从领导者的视角研究我国公共组织冲突管理问题,以“公共组织冲突管理研究”为题开展讨论和分析。笔者于柏青将立足于中华民族的文化背景和行为特点,立足于解决理论和实践中尚未解决的问题,整合中西方冲突管理思想和理论观点,探寻公共组织所面对的组织冲突管理规律。
内容简介
冲突是人类社会的一种普遍现象,也充斥在各类组织之中。对于组织冲突管理的研究,一般分为企业组织冲突管理和公共组织冲突管理,于柏青编写的这本《公共组织冲突管理研究》是后者的奠基之作。《公共组织冲突管理研究》以哲学、组织行为学、冲突管理理论为理论基础,对公共组织冲突的类型、原因、诊断、处理和管理效应进行了有益的探索,并采取归纳研究与演绎研究相结合、经验研究与实证研究相结合、西方理论借鉴与中国情境化研究相结合的方法进行研究,从而创建了公共组织冲突演进机理与管理策略的理论架构,为我国组织冲突管理理论注入了新的内容。
目录
前 言
**章 导论
一 课题来源及研究意义
二 国内外研究现状综述
第二章 公共组织冲突现状调研概述
一 研究思路与方法
二 调查问卷设计
三 数据收集
四 信度和效度检验
五 问卷调查的基本情况
六 公共组织内部冲突存在性的认知情况
七 小结
第三章 公共组织冲突类型
一 公共组织冲突类型划分
二 公共组织冲突类型划分实证分析
三 小结
第四章 公共组织冲突成因
一 组织层面的冲突成因分析
二 群体层面的冲突成因分析
三 个体层面的冲突成因分析
四 公共组织冲突的环境影响分析
五 公共组织冲突成因实证分析
六 小结
第五章 公共组织冲突管理
一 研究方法
二 案例描述
三 公共组织冲突诊断和处理模型
四 小结
第六章 公共组织冲突效应和冲突管理效应
一 公共组织冲突的效应
二 公共组织冲突管理效应
三 冲突管理效应实证分析
四 小结
附录一 公共组织冲突管理调查问卷
附录二 公共组织冲突管理研究模拟测试问卷(a卷)
附录三 公共组织冲突管理研究模拟测试问卷(b卷)
索 引
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