系统工程导论

**章 序言1.1 系统工程产生的背景1.1.1 系统工程的起源1.1.2 推动系统工程发展的重要理论1.2 系统工程发展简史1.3 我国系统工程的发展1.3.1 我国古代朴素系统观念的自发应用1.3.2 钱学森对我国系统工程发展的贡献1.3.3 我国系统工程发展的几个阶段1.4 系统工程在我国社会经济发展中的作用习题与思考题第二章 系统与系统工程2.1 系统的概念2.1.1 关于系统的定义2.1.2 要素与系统的关系2.1.3 系统的基本性质2.1.4 系统的数学表示2.1.5 系统的分类2.1.6 系统研究的内容2.2 系统工程的概念2.2.1 关于系统工程的定义2.2.2 系统工程的学科性质与特点2.2.3 系统工程的理论基础2.2.4 常见的四类系统工程问题2.3 系统工程的重点研究对象——社会经济系统2.3.1 遵循因果律2.3.2 具有多重反馈2.3.3 存在反直观性2.3.4 具有较强的非线性特征2.3.5 存在时滞（延迟）效应2.3.6 存在大惯性2.3.7 不适合做直接试验2.3.8 因果有时在空间上分离习题与思考题第三章 系统工程方法论3.1 系统工程方法与方法论3.2 处理复杂系统问题的基本观点3.2.1 整体观点3.2.2 综合观点3.2.3 层次观点3.2.4 价值观点3.2.5 发展观点3.3 霍尔系统工程方法3.3.1 霍尔系统工程方法的时间维3.3.2 霍尔系统工程方法的逻辑维3.3.3 霍尔系统工程方法的专业维3.3.4 霍尔管理矩阵（活动矩阵）3.4 切克兰德的系统工程方法3.5 物理-事理-人理系统方法3.5.1 理解意图3.5.2 调查分析3.5.3 形成目标3.5.4 建立模型3.5.5 提出建议3.5.6 实施方案3.5.7 协调关系3.6 综合集成系统方法3.7 螺旋式推进系统方法3.7.1 宏观旋进的**环——建立系统的逻辑模型3.7.2 宏观旋进的第二环——建立系统的物理模型3.7.3 宏观旋进的第三环——建立系统的数学模型3.7.4 宏观旋进的第四环——求解模型和系统仿真3.7.5 宏观旋进的第五环——决策分析3.8 系统方法3.8.1 还原论与整体论相结合3.8.2 定性描述与定量描述相结合3.8.3 确定性描述与不确定性描述相结合3.8.4 系统分析与系统综合相结合习题与思考题第四章 系统建模方法4.1 系统模型概述4.1.1 系统模型的定义4.1.2 系统建模的重要性4.1.3 系统模型与原型4.1.4 系统模型与数学模型4.1.5 系统模型与计算机模型4.1.6 系统模型的分类4.2 系统建模技术4.2.1 系统模型的要求4.2.2 建模的原则4.2.3 建模的主要方法4.2.4 系统建模步骤4.2.5 建模工作的注意点4.2.6 建模者的素质4.3 静态与动态模型4.3.1 静态系统模型4.3.2 复杂静态模型举例：投入产出模型4.3.3 动态系统模型4.3.4 蛛网模型4.4 离散和连续模型4.4.1 升学模型4.4.2 弱肉强食模型（狼羊模型）4.5 从简单到复杂的系统建模4.5.1 问题的提出4.5.2 系统模型的建立习题与思考题第五章 系统分析方法5.1 系统分析的定义、特点与作用5.1.1 系统分析的由来5.1.2 系统分析的定义5.1.3 系统分析的特点5.1.4 系统分析的作用5.2 系统分析的内容、步骤与原则5.2.1 系统分析的内容要点5.2.2 系统分析的基本要素5.2.3 系统分析的主要步骤5.2.4 系统分析的基本原则5.3 系统环境分析5.3.1 系统环境的概念5.3.2 系统环境的边界5.3.3 环境分析的内容5.3.4 环境分析的方法5.3.5 企业系统环境性质识别和预测5.4 系统目标分析5.4.1 系统目标分析内容5.4.2 目标分析的要求与原则5.4.3 目标方案的产生方法5.5 系统结构分析5.5.1 系统结构的定义5.5.2 系统结构与功能5.5.3 系统要素分析5.5.4 系统相关性与阶层性分析5.5.5 系统结构整体性分析5.6 系统分析的定性方法5.6.1 目标一手段分析法5.6.2 因果分析法5.6.3 KJ法5.6.4 德尔菲（Delphi）法5.7 系统分析的定量方法5.7.1 定量分析方法与模型5.7.2 定量分析模型的建立5.7.3 社会经济系统分析的常用四类模型方法5.8 系统分析案例5.8.1 系统分析案例之一——山江湖区水土流失治理的系统分析5.8.2 系统分析案例之二——电力调度通信中心发展指标体系设计习题与思考题第六章 系统评价方法6.1 系统评价的基本概念6.1.1 系统评价的定义6.1.2 系统评价的特性6.1.3 系统评价的基本要素6.1.4 系统评价的步骤6.2 评价指标体系的建立6.2.1 评价指标体系的组成6.2.2 建立评价指标体系需解决的几个问题6.2.3 设计评价指标体系的思路6.2.4 建立评价指标体系的原则6.2.5 建立评价指标体系的程序6.3 评价指标数量化的方法6.3.1 排队打分法6.3.2 体操计分法6.3.3 专家评分法6.3.4 两两比较法6.4 评价指标综合的主要方法6.4.1 加权平均法6.4.2 功效系数法6.4.3 主次兼顾法6.4.4 效益成本法与罗马尼亚选择法6.4.5 分层系列法6.5 可能满意度方法及案例分析6.5.1 可能度的定义6.5.2 满意度的定义6.5.3 可能满意度的定义6.5.4 常用的多维价值综合方法6.5.5 可能满意度方法指标的量化方法6.5.6 应用举例——地区市场秩序评价6.6 层次分析法及案例分析6.6.1 层次分析法简介6.6.2 层次分析法的基本原理6.6.3 层次分析法的基本步骤6.6.4 特征根、特征向量的计算6.6.5 案例分析6.7 模糊综合评价方法6.7.1 模糊综合评价的数学模型6.7.2 应用举例习题与思考题第七章 系统仿真7.1 系统仿真的概念、分类及其方法7.1.1 系统仿真的概念7.1.2 系统仿真的分类7.1.3 系统仿真的方法7.2 连续系统仿真7.2.1 连续系统模型描述7.2.2 连续系统仿真的基本算法7.2.3 连续系统仿真技术——simulink动态仿真软件7.3 离散事件系统仿真7.3.1 排队系统的基本概念7.3.2 仿真中的时间表示7.3.3 离散事件仿真的基本方法7.3.4 下一个事件推进仿真模型的成分和流程7.3.5 离散事件的仿真技术附录1：单队单服务台仿真模型附录2：Arena问题实例的建模过程习题与思考题主要参考文献