包邮旅行社运营实务

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作者：王聚贤，李厚忠主编

出版社：南京大学出版社

本类榜单：经济

分类：经济 > 各部门经济

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图文详情

ISBN：9787305117947
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：26cm
页数：238
出版时间：2013-07-01
条形码：9787305117947 ; 978-7-305-11794-7

本书特色

《旅行社运营实务》以培养旅游专业学生实际经营和管理能力为目的,充分体现够用、实用、管用的原则,体现一般原理与典型案例相结合的特色。本书采用任务驱动的编写思路,通过旅行社典型的业务为任务载体,使学生在完成具体业务操作的过程中,学习必要的知识,掌握旅行社业务的操作技能。总体结构上从现代旅行社经营管理的实际流程出发,突出业务管理,从而使教材具有较强的实践性和可操作性。本书由河北工业职业技术学院王聚贤、山东女子学院旅游学院李厚忠担任主编。

内容简介

本书是在中国旅游地理课程不断改革创新和提高的成果，本教材在编写过程中，从高职高专教学的特点出发，体现了理论知识以够用为度，理论深度以能被学生掌握为准，主要注重对学生实践技能的培养这一重要原则。

项目一旅行社的设立与组织构建任务1 旅行社的设立任务2 旅行社的组织构建项目二旅行社产品运作任务1 认知旅行社产品任务2 旅行社产品设计任务3 旅行社产品的面市项目三旅行社外联业务任务1 旅行社营销组合运用任务2 旅行社外联业务运作程序项目四旅行社计调业务任务1 认知计调任务2 团队接待旅游服务采购与报价任务3 国内组团计调业务任务4 出境组团计调业务项目五旅行社接待业务任务1 团体旅游接待业务与管理任务2 散客旅游接待业务与管理任务3 门市(营业部)接待业务任务4 旅游投诉接待管理项目六旅行社财务管理任务1 了解旅行社财务规范流程和管理规定任务2 旅行社核算和结算项目七旅行社人力资源管理任务1 旅行社人力资源管理运作任务2 旅行社企业文化构建项目八旅行社网络运营任务1 认知旅行社电子商务任务2 旅行社网络运营实务附录一中华人民共和国旅游法附录二旅行社条例附录三旅行社条例实施细则参考书目

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