包邮劳动关系协调员考试指南

**篇  考试说明及复习指导劳动关系协调员国家职业资格考试说明劳动关系协调员（国家职业资格三级）复习指导第二篇  鉴定点劳动关系协调员理论知识鉴定要素细目表劳动关系协调员专业技能鉴定要素细目表第三篇  专业知识纲要**章  劳动标准实施管理  **节  劳动标准信息收集  第二节  劳动标准的应用第二章  劳动合同管理  **节  劳动合同订立  第二节  劳动合同履行与变更  第三节  劳动合同解除与终止第三章  集体协商与集体合同管理  **节  集体协商筹备  第二节  集体协商与集体合同订立  第三节  集体合同履行  第四节  工资集体协商第四章  劳动规章制度建设  **节  劳动规章制度的制定  第二节  劳动规章制度的解释及实施第五章  劳资沟通与民主管理  **节  信息沟通管理  第二节  劳资协商  第三节  职工代表大会的组织召开第六章  员工申诉与劳动争议处理  **节  员工申诉处理  第二节  劳动争议协商处理  第三节  劳动争议调解处理  第四节  劳动争议仲裁、诉讼案件办理  第五节  劳动争议案卷管理和案件信息统计分析第四篇  劳动关系协调员考试真题劳动关系协调员（员级）理论知识试卷劳动关系协调员（员级）理论知识试卷参考答案劳动关系协调员（员级）专业技能试卷劳动关系协调员（员级）专业技能试卷参考答案