消费者权益保护法教程

绪 论**章 消费者权益保护法基础理论 **节 消费者权益保护法的概念 第二节 消费者权益保护法的调整对象与基本原则 第三节 消费者权益保护法的特征与体系 思考与练习第二章 消费者权益保护法立法概述 **节 世界各国消费者权益保护法立法概况 第二节 中国消费者权益保护法立法概况 第三节 消费者权益保护法立法模式选择 思考与练习第三章 消费者的权利 **节 消费者权利概述 第二节 我国消费者的权利 思考与练习第四章 经营者的义务 **节 经营者的义务概述 第二节 经营者的具体义务 思考与练习第五章 消费者组织 **节 消费者组织的概念 第二节 消费者组织的职责 第三节 中国消费者组织的结构及其制度 第四节 国外消费者组织简介 思考与练习第六章 电子商务中的消费者权益保护 **节 电子商务环境下消费者权益保护法律问题的产生 第二节 电子商务消费者的权利保护 第三节 电子商务环境下消费者的权利救济 思考与练习第七章 争议的解决 **节 侵害消费者权益赔偿争议的解决方法 第二节 侵害消费者权益的法律责任 第三节 侵害消费者权益的赔偿范围和金额计算 思考与练习第八章 法律责任 **节 概述 第二节 经营者的民事责任 第三节 经营者的行政责任 第四节 经营者的刑事责任 思考与练习附录一 与消费者权益保护相关的几个问题的探讨 一、关于消费者使用商品不当问题 二、欺诈与不特定消费者的误解 三、关于消费者救济基金问题附录二 思考与练习部分参考答案参考书目