电子口岸疑难解惑800例

**章电子口岸入网常见问题1

**节用户办理入网问题1

一、新用户办理入网问题1

二、信息变更相关问题6

第二节ic卡与读卡器问题7

一、电子口岸企业ic卡7

二、更多ic卡类别10

三、报关员ic卡12

四、电子口岸读卡器13

第三节计算机配置和软件安装28

一、硬件配置要求28

二、安全数据库问题28

三、客户端安装问题31

第四节身份验证常见问题33

一、输入密码时异常提示33

二、设备识别时异常提示36

第五节用户登录错误提示集锦39

一、网页错误提示39

二、预录入系统登录错误提示41

第六节qp产品激活管理43

一、qp系统激活问题43

二、激活时报错情况处理43

第二章联网核查系统常见问题45

**节出口收汇45

一、系统操作常见问题46

二、系统操作异常问题46

第二节出口退税48

一、出口退税常用知识解析49

二、系统操作基本常识50

三、系统操作异常情况处理52

第三节进口付汇56

一、进口付汇业务常识解析56

二、系统操作基本常识58

三、系统操作异常情况处理59

第四节进口增值税59

一、进口增值税常用知识解析60

二、系统操作常见问题61

三、异常状态及报错处理62

第三章通关项目常见问题64

**节报关申报（报关单、转关单）64

一、报关相关业务常用知识解析65

二、系统操作常见问题72

三、数据调用、回执异常情况处理79

四、删改单操作涉及问题80

五、退单的错误提示代码集锦80

第二节快件管理88

一、快件业务常用知识解析88

二、系统安装及授权相关问题90

三、系统操作常见问题91

四、错误提示代码集锦94

第三节新舱单系统及运输工具动态管理系统97

一、舱单相关业务常用知识解析98

二、新舱单系统的使用申请及授权问题99

三、系统操作常见问题101

四、状态异常、错误提示集锦104

第四节减免税管理106

一、减免税业务常用知识解析106

二、系统操作常见问题108

三、状态异常、错误提示集锦112

第五节公自用物品系统115

一、公自用物品系统业务常用知识解析116

二、系统操作常见问题117

第六节新企管系统122

一、新企管系统业务常用知识解析122

二、业务办理注意事项123

三、系统操作常见问题124

第四章加工贸易项目常见问题127

**节电子账册127

一、电子账册业务常用知识解析128

二、系统操作常见问题132

三、数据变更相关问题134

四、状态异常、错误提示集锦134

第二节电子手册146

一、备案相关问题146

二、系统操作常见问题147

三、状态异常、错误提示集锦148

第三节无纸化手册150

一、系统操作常见问题151

二、数据变更的相关问题169

三、状态异常、错误提示集锦171

第四节内销征税管理179

一、内销征税业务常见问题179

二、系统操作常见问题180

三、错误提示集锦184

第五节深加工结转187

一、深加工结转业务常见问题188

二、系统相关表格表体及编号规则190

三、系统录入、申报相关问题192

四、错误提示集锦196

第六节保税物流管理系统199

一、业务常识解析200

二、各地区保税物流系统常见问题解析201

第五章区域项目用户常见问题207

**节保税监管平台207

一、保税监管业务常用知识解析207

二、仓库基本信息备案及操作员备案210

三、清单报关单填写规范及保税仓备案212

四、系统操作常见问题214

五、状态异常处理及错误提示代码217

第二节公路口岸222

一、公路口岸业务常用知识解析223

二、系统版本与登录问题224

三、异地企业使用系统问题224

四、数据录入与申报问题225

五、承运相关问题229

六、错误提示代码集锦229

第六章热点解答235

**节京津冀海关区域通关一体化改革235

一、京津冀海关区域通关一体化相关政策解读236

二、区域通关一体化业务操作相关问题238

三、异地加工贸易相关问题解析239

第二节通关无纸化240

一、业务常用知识解析240

二、系统操作基本常识244

三、系统操作常见问题244

第七章客服工作手记246

top50——咨询频率*高问题50例262

问题索引265

附录中国电子口岸数据中心各分中心客服热线322