人力资源管理师考试通关必备-考点解密+历年真题解析+模拟实训-2级-最新版

**部分　专业知识

**章　人力资源规划
**节　企业组织结构设计与变革
**单元　企业组织结构设计
第二单元　企业组织结构变革
第三单元　工作岗位设计
第二节　企业人力资源规划的基本程序
第三节　企业人力资源的需求预测
**单元　人力资源需求预测的基本程序
第二单元　人力资源需求预测的技术路线和方法
第三单元　企业人力资源的总量预测
第四节　企业人力资源供给预测与供需平衡
**单元　企业人力资源供给分析
第二单元　企业人力资源供给与需求平衡
第五节　人力资源管理制度规划

第二章　招聘与配置
**节　员工素质测评标准体系的构建
第二节　应聘人员笔试的设计与应用
第三节　面试的组织与实施
**单元　面试的基本程序
第二单元　结构化面试的组织与实施
第三单元　群体决策法的组织与实施
第四节　无领导小组讨论的组织与实施
**单元　无领导小组讨论的操作流程
第二单元　无领导小组讨论的题目设计
第五节　企业人力资源的优化配置

第三章　培训与开发
**节　企业培训计划设计与实施
**单元　企业员工培训规划的设计
第二单元　企业年度培训计划的设计
第三单元　企业员工培训计划的实施
第二节　培训课程设计与资源开发
**单元　培训课程体系的开发与管理
第二单元　企业培训资源的开发与利用
第三节　管理人员培训与开发
第四节　员工培训效果评估
**单元　培训评估方案设计与实施
第二单元　培训评估指标与标准设计
第三单元　员工培训评估方法与应用

第四章　绩效管理
**节　绩效考评指标和标准设计
**单元　绩效考评指标体系设计
第二单元　绩效考评标准的设计
第三单元　关键绩效指标的设计与应用
第二节　绩效监控与沟通
**单元　绩效监控与辅导
第二单元　绩效沟通
第三节　绩效考评方法应用
**单元　绩效考评方法的比较与误差控制
第二单元　360度考评方法
第三单元　基于信息化的绩效考评
第四单元　考评结果的反馈与应用
第五单元　考评管理系统总体评估

第五章　薪酬管理
**节　薪酬调查
**单元　市场薪酬调查
第二单元　员工薪酬满意度调查
第三单元　岗位分类与分级
第二节　薪酬制度设计
**单元　不同类型薪酬制度的设计
第二单元　宽带薪酬体系设计
第三单元　薪酬制度的诊断与调整
第三节　薪酬计划的制订
第四节　企业补充保险管理
第六章　劳动关系管理
**节　劳务派遣用工管理
第二节　工资集体协商
第三节　劳动安全卫生管理
第四节　企业劳动争议处理

第二部分　基础知识

**章　劳动经济学
**节　劳动经济学的研究对象和研究方法
第二节　劳动力供给和需求
第三节　完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构
第四节　就业与失业

第二章　劳动法
**节　劳动法的体系
第二节　劳动法律关系

第三章　现代企业管理
**节　企业战略管理
第二节　企业计划与决策
第三节　市场营销

第四章　管理心理与组织行为
**节　个体心理与行为分析
第二节　工作团队的心理与行为
第三节　领导行为及理论
第四节　人力资源管理中的心理测量技术

第五章　人力资源开发与管理
**节　人力资源的基本理论
第二节　人力资源开发
第三节　现代企业人力资源管理