包邮领导干部读懂舆情管理的第一本书

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作者：艾学蛟著

出版社：台海出版社

本类榜单：政治军事

分类：政治军事 > 政治 > 党政读物

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图文详情

ISBN：9787516805336
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：23cm
页数：288
出版时间：2015-04-01
条形码：9787516805336 ; 978-7-5168-0533-6

本书特色

互联网时代来了，每个网民都拥有话语权。与由传统媒体引导的舆情相比，网络舆情的自由性和传播性更强大，迸发出的威力更加难以抵御。纷繁复杂的舆情及其杀伤力，让各级政府和国企越来越不敢怠慢。本书就是教会各级领导干部如何进行舆情管理的一本书。要做到政务公开，打通“上传”和“下达”的对话渠道；还要积极转变政府职能，在铸造政府公信力的同时，做好“切蛋糕”的工作，化解社会矛盾；此外，还要开放心态，倾听民声、转变观念，主动收集舆情，对舆情做出预测。政府要积极抢占舆情主场，拿出政府的专业和权威，对舆情做出正面引导。一旦发生舆情危机事件，要学会管理六原则，即**时间、公开透明、坦诚、口径一致、留有余地和切割原则。快速公布事实真相，了解大众诉求，直接问责相关官员的同时，实时向民众发布调查结果。在与民众、媒体沟通时，还要掌握合适的对话范式，勇于承担责任，该道歉就道歉，简单直白，不打官腔、不绕弯。“一把手”要适时站出来。与此同时，借助媒体的力量，让媒体成为你撬动舆论风暴的支点。

内容简介

本书的目标是教会各级领导干部如何进行舆情管理。原则上, 要做好舆情管理, 就要做到政务公开, 打通“上传”和“下达”的对话渠道 ; 积极转变政府职能, 在铸造政府公信力的同时, 做好“切蛋糕”的工作, 化解社会矛盾 ; 开放心态, 倾听民声、转变观念, 主动收集舆情, 对舆情做

作者简介

艾学蛟，管理学博士、中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人、北京大学危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA班主讲教授，被国内十余所院校评为*受欢迎的老师之一，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任多家央企、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟先后出版了危机管理专著：《生死劫：100-1=0》、《企业危机管理全攻略》、《首富落榜》、《突发事件与应急管理》、《與商》；商业模式专著：《创富：如何实现创业梦》、《紫海战略：新商业模式领跑未来》；经济学专著：《未触底的中国经济》、《华尔街风暴如何影响中国》以及《企业危机管理》、《突发事件与危机管理》(DVD光盘)，还先后在全国各类报纸、杂志发表文章近200篇。

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