- ISBN:9787121257179
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:237
- 出版时间:2015-05-01
- 条形码:9787121257179 ; 978-7-121-25717-9
本书特色
本书是一本关于心理学的实用读物,旨在从心理分析的角度理解个人的心理状态。本书是一本能够帮助读者在沟通中扫清盲区的说话宝典,通过生动、立竿见影的谈话技巧,用*直接有效的方式,使你在高难度对话中做到游刃有余,进而从说话中对谈话对象的心理及想法有一个*全面、*清晰的认知与理解,真正达到有效沟通、有效说服的目的。
内容简介
不出声音或者干涩的笑看,谈话间停顿下来挤出来的笑容,眼角没有皱纹的笑容……这些都是虚假的笑容。 实验表明,瞳孔的放大与缩小,虽然只是微小的一个表情,但却可以真实地表现出人的心理活动。当我们遇到自己感兴趣的事情时,瞳孔会不由自主的放大。 如果用手掌兜住下巴,有时甚至将食指树立起来,这表示他开始对说话人的话题失去兴趣。 字体像楷书的人,对人对事有自己独到的见解,但他们内心不够成熟,容易较真;字体像草书的人,对权力的欲望较大,他们享受被人崇敬的感觉。
目录
chapter 01你认为的说服是什么?
说服是为了化解分歧,不是为了压倒对方
chapter 02你准备好进行说服了吗?
见什么人说什么话,到什么山头唱什么歌
不打无准备之仗,说服要做好计划、准备和演练
chapter 03你说服的对象信任你吗?
亲和力法则,几招让你瞬间获得信任
声音:让尖锐的话隐藏在温柔的声音里
chapter 04 你要如何引导他人的思维
准确把握导向性思维
chapter 05 隐藏你的说服意图
刺耳的话要藏着说,回避可能暴露你意图的问题
善意的谎言是天使的翅膀,有选择地去隐瞒
part2 科学说服的八种方法
chapter 06 互惠说服术
一根甘蔗两头甜,说服的结果要双赢
说服对手要注意方法,南风比北风更管用
chapter 07 对比说服术
两害相较取其轻,给说服对象一个选项
chapter 08 期望说服术
人人都有期望值,满足人就能说服人
chapter 09 关联说服术
同病相怜*交心,善用等同法——“我也是!”
chapter 10 从众说服术
枪打出头鸟,劝告对方不要做特殊的人
chapter 11 绝望说服术
直戳对方要害,让说服对象理屈词穷
大信息量轰炸,让说服对象没有思考的空间
chapter 12 稀缺说服术
紧迫感——说服的重要手段
chapter 13 一致说服术
像个政客一样去化解矛盾
part3 说服的技巧
chapter 14 强化说服
夸张的言语*引人注意,用夸张寻找突破口
chapter 15 设置“陷阱”
做好铺垫,让说服对象自己放弃
因势利导,逐步瓦解说服对象的心理防线
chapter 16 暗示比喻
暗示比喻做出角色的转换
chapter 17??反向说服
巧言相激,让人顺着杆子往上爬
chapter 18 循序渐进
说服对象的喜好是*好的切入点
欲擒故纵,巧妙制服说服路上的“拦路虎”
chapter 19 后发制人
强化对方自主权才更容易说服他
巧用胡萝卜加大棒,先肯定再否定
chapter 20 旁敲侧击
反面文章正面做,正话反说有效果
舌头多绕几个弯,话会更容易被接受
chapter 21 谈笑风生
玩笑胜过说教,幽默让说服更顺畅
作者简介
文翰原名石楠,“简约乐享生活”倡导者,“绿色时尚达人”。毕业于北京大学,先后供职于全球百强企业达能集团、玛氏皇家集团,任大中华区供应链部门高级管理岗位,有很强的专业理论基础和实际操作经验,现在北京某传媒集团任职。代表作品按主题分类成书主要有《三天读懂心理学》、《图解心理学》、《学会假装的艺术》、《客厅养鱼一本就Go!》等,在中青年读者群中影响颇大,深受读者喜爱。
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