不懂心理学.还敢拼职场

前言   

第1章?职场行为背后的秘密：人格内驱力  
内部动机—自我价值的*终体现   
目标法则—每个人都掩藏着的一颗“野心”   
德西效应—行动离不开内部报酬   
习惯的力量—行为是习惯的自然反应   
罗森塔尔效应—说你行你就一定行   
酝酿效应—无意中解决大问题   
登门槛效应—我们都在想成功越快越好   
沉没成本效应—不能改变的事情应尽快清除   
人格效应—在内心深处找到你的定位  
忽视心理—拥有的是我们*容易忽视的   

第2章?不可不知的做事心态：职场伦理   
规则—必不可少的特定法则   
责任—我们都需要为自己的行为“买单”   
服从—我们都会倾向于利我的事物  
尊重—尊重他人是为了获得尊重   
诚信—随口应承是*大的谎言   
真诚—必须突破的自我保护  
热情—内在情绪的一种行为表现   
距离—和谐的关系需要保持距离  

第3章?掌握交际的主动权：沟通诀窍   
威尔德定律—有效的沟通始于倾听   
南风法则—沟通只需要一个简单的微笑   
位差效应—平等交流才是*好的沟通   
古德定律—把话说到别人心坎儿里   
反馈效应—及时地对别人的行为做出反应  
瀑布心理效应—小心“祸从口出”  
保龄球效应—赞美别人是一种有效的沟通   
自我话题—我们都喜欢以自我为中心   
非语言沟通—大多数人的言语中都隐藏着秘密   

第4章?看透举手投足间的秘密：肢体操控   
服装—内在精神状态的原始图画   
眼睛—内心真实情感流露的窗口   
表情—内在心理情绪的显示器   
说话—言语之间流露出来的心声   
手势—言语心声表达的强化辅助器   
站姿—个性与精神的自然行为动作呈现  
坐姿—心理动向的指向标   

第5章?做一个内心强大的人：情绪管控   
半途效应—成功的人在于多付出了1％的努力   
马太效应—强大的行为背后是强大的心灵  
鸵鸟效应—选择逃避是心智的*自然反应  
基利定理—不要被失败所左右   
沸腾效应—压垮骆驼的*后一根稻草  
延迟满足—*大的成功离不开忍耐   
杜利奥定理—充满激情才能创造未来   
投射效应—你喜欢不一定别人也喜欢   
光环效应—我们都偏向于自我的感觉   

第6章?分秒抢占职场先机：效率密码   
梅约定律—*迫切的需要才能实现  
蔡戈尼效应—时刻给自己定上一个“闹钟”   
蓝柏格定理—将压力转化为前进的动力   
沙垂定律—任何事情都有*佳的解决之道   
二八定律—先完成*重要的工作   
权变理论—合理地改变你的计划   
*后通牒效应—对你的懒惰说“再见”   
雷鲍夫法则—人们喜欢信任他人并被他人所信任   

第7章?走向卓越的源代码：优势彰显   
彼得定律—待在自己能胜任的岗位上  
盲目冒进—我们总是把自己想得太高  
蜕皮效应—敢于挑战才能成功  
鸟笼逻辑—不要被“思维定势”掌控   
温水煮青蛙—我们内心总是偏向于安逸  
兴趣原理—我们对不喜欢的事天生有一种排斥   
从众心理—人们在处理事务时喜欢随大流  
特里法则—犯错的时候我们都不愿意被人知晓  
职业倦怠—工作时间与激情的较量   

第8章?不可或缺的职场驱动器：竞争意识  
犬獒效应—竞争是造就强者的学校   
零和游戏定律—“双赢”才是更好的竞争   
马蝇效应—竞争中*好的激励术   
枪手博弈—坚持到*后的才是真正的强者   
安泰效应—打牢根基才能焕发伟力   
凹地效应—聚集人气就是积攒竞争力   
泡菜效应—跟狼吃肉，跟羊吃草   
少数派法则—新奇事物才有竞争力   
巴霖效应—别让经验害了你   
温德定律—学会通过他人表现自己