人力资源管理师二级考试教材精编-企业人力资源管理师考试辅导用书

目　　录**章　人力资源规划**节　企业组织结构的设计与变革**单元　企业组织结构的设计第二单元　企业组织结构的变革第三单元　工作岗位设计第二节　企业人力资源规划的基本程序第三节　企业人力资源的需求预测**单元　人力资源需求预测的基本程序第二单元　人力资源需求预测的技术路线和方法第四节　企业人力资源供给预测与供需平衡**单元　企业人力资源供给分析第二单元　企业人力资源供给与需求平衡第五节　人力资源管理制度规划第二章　招聘与配置**节　员工素质测评标准体系的构建第二节　应聘人员笔试的设计与应用第三节　面试的组织与实施**单元　面试的基本程序第二单元　结构化面试的组织与实施第三单元　群体决策法的组织与实施第四节　无领导小组讨论的组织与实施**单元　无领导小组讨论的操作流程第二单元　无领导小组讨论的题目设计第五节　企业人力资源的优化配置第三章　培训与开发**节　企业培训计划设计与实施**单元　企业员工培训规划的设计第二单元　企业年度培训计划的设计第三单元　企业员工培训计划的实施第二节　培训课程设计与资源开发**单元　培训课程体系的开发与管理第二单元　企业培训资源的开发与利用第三节　管理人员培训与开发第四节　员工培训效果评估**单元　培训评估方案设计与实施第二单元　培训评估指标与标准设计第三单元　员工培训评估方法与应用第四章　绩效管理**节　绩效考评指标与标准设计**单元　绩效考评指标体系设计第二单元　绩效考评标准的设计第三单元　关键绩效指标的设计与应用第二节　绩效监控与沟通**单元　绩效监控与辅导第二单元　绩效沟通第三节　绩效考评方法应用**单元　绩效考评方法的比较与误差控制第二单元　360度考评方法第三单元　基于信息化的绩效考评第四单元　考评结果的反馈与应用第五单元　绩效管理系统总体评估第五章　薪酬管理**节　薪酬调查**单元　市场薪酬调查第二单元　薪酬满意度调查第三单元　岗位分类与分级第二节　薪酬制度设计**单元　不同类型薪酬制度的设计第二单元　宽带薪酬体系设计第三单元　薪酬制度的诊断与调整第三节　薪酬计划的制订第四节　企业补充保险管理第六章　劳动关系管理**节　劳务派遣用工管理第二节　工资集体协商第三节　劳动安全卫生管理第四节　企业劳动争议处理参考文献