大颠覆

  代序：把握产业转型的脉搏 在互联网浪潮中，深圳已经涌现了腾讯、迅雷、微众等一大批互联网企业， 而像华为、中兴、创维等大型企业也快速地推动互联网技术，深圳又一次在改 革浪潮中走在*前面。深圳35 年的改革开放，不仅取得了巨大的物质财富， 同时也创造了丰厚的精神文明成果，无数反映特区人风貌，把握改革进步脉搏 的作品繁花似锦。这本书及其视频作品亦是深圳精神文明成果之一。 自序：大时代与大颠覆 这是*好的时代，这是*坏的时代。 早在蒸汽动力时代，狄更斯在他的《双城记》中的感叹，依然是人类面对 不断变化的大时代的刻骨名言。 从工业时代到pc 时代到互联网时代再到移动互联时代，各种颠覆力量势 不可挡，令人眼花缭乱。今天的时代，到底是什么样的时代？屌丝逆袭、白手 起家、新手跨界的故事接二连三上演，我们所处的今天, 正是一个机会纷纭、 跨界打劫、颠覆传统的时代。过去，产品、服务、渠道、客户、商业模式等约 定俗成的印象，都被一一颠覆。 **章　势 势者，因利而制权也； 取势，审时度势，因势利导，顺势而为； 善战者，求之于势，不责于人。 ■ 产业革命 这是一个什么样的时代？正如英国大文豪查尔斯·狄更斯在《双城记》的 卷首语所说：这是*好的时代，这是*坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢 的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节； 这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有； 人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。如果跟得上，就是*好的时代；如果 跟不上，就是*坏的时代。 ■ 工业4.0 英国西北部的一座滨海小城，它的名字叫格里诺克，1736 年，工业革命之父、 万能蒸汽机的发明者――詹姆斯·瓦特就出生在这里。1773 年，一个叫马修·博 尔顿的工厂主挽留住了想要前往俄国的瓦特。他没有意识到的是，他这样的一 个举动改变了英国，也改变了世界。1776 年3 月，瓦特制作的**台实用性蒸 汽机，在英国波罗姆菲尔德煤矿点火，照亮了人类生活的一个新时代，成全了 瓦特的大英帝国由此在全球殖民时代称霸两百年。 ■ 指尖掘金 微博上有一句调侃的段子，说的是：“大家的每一天都是以打开手机开始的， 以关闭手机结束的。” 人类历史经历了从农业时代、工业时代、信息时代到移动互联网时代的递 进。农业时代改变了生产关系，人们摆脱了对狩猎的依赖。工业时代则是对能 量资源的大肆开发和利用。工业时代后期我们进入了电气时代，而计算机的发 明使我们进入了信息时代。这时表现为信息量、信息传播、信息处理的速度等 都呈几何倍增，乃至形成信息爆炸。而移动互联网时代则完成了*后一步，让 人与信息相连。正是这种连接，改变和颠覆了一切。 ■ 数据入侵 一路走来，人类从原始时代、农业时代、工业时代到信息时代，直至我们 现在已经跨入的新时代：大数据时代！一个人类被数据淹没的时代，一个生活、 工作和思维被数据所左右着的大变革时代。john naisbitt 在他的成名作《大趋势》 中曾提到：“人类正被信息淹没，却饥渴于知识。” ■ 风起云涌 这是一个风起“云”涌的时代。科技浪潮席卷全球，信息技术改朝换代， 网络步伐快如闪电，云计算接踵而至。 云计算开启了新一轮it 历史进程。在pc 时代，以摩尔定律、wintel 架构 为主导的硬件产业、传统软件产业的商业模式，企业it 架构，普通人的生活， 都会因“云计算”的到来和发展而发生改变。 ■ 未来已来 今天，我们所面对的世界已经和过去截然不同。 我们正处在一个全球骤变的时代，所有的变化都在加速裂变，以至于我们 思考的速度远赶不及事物的发展。 第二章　局 变局，破局； 观大势，识大局。 ■ 变局时代 没有什么比变化更让人心焦。 快速迭代，用户参与；基于海量数据分析进行决策；病毒式营销，星火燎原； 小而美，少即是多；免费策略，平台战争；粉丝经济，草根品牌；激发用户创造、 自组织构筑网络生态等等。一种叫“互联网思维”的、全新的东西改变了我们 的许多存在。 ■ 重新洗牌 一场不曾有过的颠覆之战正在逼近，一股新兴商业力量正在攻城略地，一 批传统行业－－零售业、批发业、制造业、广告业、新闻业、通信业、物流业、 旅游业、餐饮业、金融业、保险业、医疗业、教育行业、电视节目行业、电影行业、 出版业等，腥风血雨就要来临，一个都逃不了。 ■ 跨界打劫 柯达的葬礼已经快要被人遗忘，摩托罗拉、诺基亚、东芝、索尼都在排队 等候档期。 微信上流传一个段子“跨界竞争的奥妙启示”，**段是：*近听到*震 撼的一句话是，移动说，搞了这么多年，今年才发现，原来腾讯才是我们的竞 争对手。 ■ 创客崛起 曾经大家以为ibm 是王者，后来微软让ibm 边缘化了；到今天，曾经不 可一世的微软也终于“软”了，不再是绝对的王者。 早在pc 时代，微软的崛起和垄断霸局让人们相信，属于硬件的时代已经 远去，未来的王者一定属于软件。直到智能互联时代，人们突然发现，风水轮 流转，属于硬件的时代又到来了，只是这次它披了一件“智能”的外套。 ■ 资本新局 纽约，这个坐落于美国东海岸的国际大都会，一直是世界上*重要的商业 和金融中心，华尔街位于纽约曼哈顿区的南端，这条只有500 米长的街道是美 国资本市场和经济实力的象征，它影响和牵动着全球资本市场和全球经济。 资本的话题，在近几个世纪一直都是经济发展过程中一个核心话题。 在中国，资本对于诸多发展中的企业而言，是一个全新的困局。 ■ 文化新天 物质总会枯竭，唯有文化生生不息。 我们一直在感叹，为什么中国出不了google，出不了facebook，但是很少 人去想google 和facebook 背后的文化力量。 第三章　道 道可道，非常道。 ■ 颠覆时代 罗马帝国的崛起是通过在布匿战争中打败原有的霸主迦太基而完成的，英 特尔的崛起是靠击败老牌半导体公司摩托罗拉而实现的。 在我们熟悉的周围，一个时代有一个时代的王者，而上一个时代的王者在 辉煌之后又总是以令人唏嘘的姿态被后来者颠覆。比如，曾经的王者诺基亚、 摩托罗拉、微软…… ■ 自我颠覆 周鸿祎用360 免费杀毒颠覆了行业，也使自己的用户突破了4 亿。 腾讯用微信颠覆了qq，为自己拿到了一张移动互联网时代的船票。 这是曾经和正在发生的颠覆。 ■ 自造危机 孟子云“生于忧患，死于安乐”。 马丁·科尔在《*伟大的力量》一书中说：“每个人都拥有一种伟大而令 人惊叹的力量。只是有的人善于挖掘和发挥这种力量，而有的人一辈子也挖掘 不出。” ■ 管理新篇 杰克· 韦尔奇（jack welch） 被誉为“ *受尊敬的ceo”“ 全球** ceo”“美国当代*成功*伟大的企业家”。但杰克·韦尔奇的辉煌定格在 1997 年之前。 1997 年之后乔布斯回归苹果，至今想来，他在那一年说的两句话和做的一 件事，推动了这个星球进入移动互联网时代及影响了后来的各种思维、思潮和 管理方法。 ■ 快人一步 “天下武功，唯快不破”，在小米董事长雷军的眼中，互联网时代的创业 圈就是一个武林高手层出不穷的江湖。一个创业者要想使自己的企业脱颖而出， 招数不被破解，就只有比别人快一拍。 ■ 机制创新 这是一个创新的时代，故步自封，就意味着衰败。 在过去，许多恐龙级的巨头和恐龙一样消亡，正是因为缺乏应对变化的创新。 第四章　法 人法地，地法天， 天法道，道法自然。 ■ 模糊决策 黑格尔的《小逻辑》当中有一句话：熟知并非真知。过去成功的东西可能 成为一种思维定式，制约你今天向互联网转型。真知是什么？就是真理。但真 知不是一个成型的东西，需要你探索。希望我们今天都能够在互联网时代成为 探索真知的先驱，成为互联网的赢家。 ■ 韧者无敌 鲨鱼因为拥有超强的适应性，在地球上已生存超过一万五千年。 在大自然的漫长进化过程中，鲨鱼这一物种没被淘汰，而且能保持旺盛的 生命力，主要是鲨鱼拥有自己的生存理念：弹性、创新、行动、灵敏。这也是 鲨鱼的行为准则即核心价值观，这种生存适应性符合事物的运动规律，因为世 界上唯一不变的法则就是变化。 ■ 粉丝经济 从口碑传播的载体，到品牌成功的基石，再到品牌的主人，“粉丝”成为 了这个时代*耀眼的群体。正如玛格丽特所说：不要怀疑一小群有决心的人能 改变世界，事实上，也只有他们才能改变世界。 ■ “屌丝”逆袭 屌丝，穷、丑、矮、呆、胖……这个中国网络文化兴盛后产生的讽刺用语， 开始常用作称呼与“高富帅”相对“矮穷矬”的人。其*显著的特征是穷，房子、 车子对于屌丝来说是遥不可及的梦。 在另一个层面，在互联网领域，“屌丝”却是王道。得“屌丝”者得天下 几乎已成定律。那些成功的互联网大佬深刻理解屌丝对于互联网产品和服务的 价值。 ■ 本土思维 2014 年，路透社一篇文章说：当洋品牌将未来增长寄希望于中国这个世界 第二大消费品市场时，一批中国零售商却利用绿茶味的牙膏和酸梅汤侵蚀国际 对手的市场份额。 中国公司将近30 年的成长史中，在中国市场的很多行业中，本土的企业 家都有过那么一个可以击败或抗衡跨国公司的“关键时刻”。1995 年前后，联 想的柳传志就抓住了这个时刻，靠高举民族品牌大旗击败了众多的国际电脑公 司；家电领域的海尔张瑞敏、长虹倪润峰也抓住了这个时刻，在一轮又一轮的 价格战中战胜了众多的日本及欧美家电公司；在2000 年前后的饮料食品行业， 娃哈哈宗庆后则靠城乡渠道的创新，取得了让人骄傲的业绩。这样的传奇在互 联网时代更是集中。 ■ 平台战略 在全球*大的100 家公司中，有60 家企业的大部分收入均来自平台商务， 包括苹果、思科、google、微软等。在互联网经济时代，通过技术建立的平台， 已经是*佳的商业模式。 第五章　术 优术， 人主之大物, 非法则术也。 ■ 用户思维 “在传统工业社会里，大工厂生产什么，我们就买什么，或者当大媒体发 布什么，我们就看什么。而在互联网时代，我们都被赋予了参与生产的工具。” －－克里斯·安德森（美国《连线》杂志高级制作人、《长尾理论》作者） “所有的生产者和消费者，已经开始融合，你可以很容易地从一个消费者 和观众转变为一个生产者，从而成为整个生产体系的一部分。” －－伊藤穰一（美国麻省理工学院媒体实验室主管） ■ 体验消费 互联网领域正在进行着百年一遇的量级革命－－你是谁已不重要，你的圈 子在哪里才重要。如果企业意识不到金钱正随着消费体验的改变而转换流向， 那么只能坐以待毙。 运用互联网思维与设计思维设计出有价值感、富有情感与幸福感的产品， 才会创造出激动人心的消费者产品体验。 ■ 8090 60 年代人的精彩还在继续，70 年代人刚登场，信息技术迅速迭代，技术与 变革带来的各种颠覆就将80 后、90 后人推上了前台。今天，如果你看不懂80 后、 90 后，你也许就会失去整场游戏。 ■ 合纵联盟 产业是一个生态，这个生态的核心是市场化的运行机制和产业要素间的协 同。这个庞大的生态体系容纳了人才流、资金量、技术流和信息流，同时，在 其中形成了多要素协同、融合，*终实现价值交换的方式。 对企业而言，单打独斗时代已经过去，联盟的时代已经到来。在当今这个 国际经济大循环的世界里，“孤胆英雄”的时代已经过去，单个企业的作用在 下降，群体的作用在上升。 ■ 颠覆者 互联网思维浪潮下，一个个颠覆者诞生，改写了我们过去所熟悉的各种游 戏规则。 黄太吉、雕爷、特斯拉、这几个经典案例是如何让人尖叫的？ ■ 创新颠覆，你准备好了吗？ 美国《连线》杂志高级制作人、《长尾理论》作者克里斯·安德森说：“如 果**场技术革命花了三百年，第二场技术革命花了大概一百年，第三场技术 革命或许要花50 年，这是思考这个问题的正确方法，这不是技术创新的速度， 这是社会适应的速度，社会变革要比技术变革缓慢得多，有时甚至一两代人的 时间，才能真正弄清技术革命带来了什么。” 尾声：你好，新文明时代 工业化200 年的进步，超越了古代的2000 年；计算机科技20 年的进步， 超越了工业化的200 年。不难预料，未来由互联网科技引发的爆炸式的生产方 式颠覆般的转型，将引领人类社会生活方式和治理制度的颠覆，人类又将进入一个更文明、更科学、更进步的时代。