包邮学会表达懂得沟通

**章 这样的话，请换方式说长话，要缩短了说 / 2直话，要转个弯说 / 5冷话，要加热了说 / 10大话，要降三级后说 / 13反话，要转正后说 / 17苦话，请“变甜”了说 / 21第二章 这样的话，请及时去说欣赏的话，请快点说 / 26赞美的话，抓时机去说 / 30感激的话，快加谢谢说 / 35理解的话，请当场就说 / 38鼓励的话，适时去说 / 43夸奖的话，别留到明天说 / 46第三章 这样的话，请主动去说谦让的话，请主动地说 / 52消极的话，转为积极地说 / 56激励的话，请尽量拔高点说 / 62请求之语，请用敬辞说 / 66友好的话，请主动去说 / 69硬气的话，请理直气壮地说 / 72讨价的话，请坚持去说 / 75第四章 这样的话，请委婉地说露骨的话，要含蓄地说 / 78纠错的话，要留面子说 / 84交锋的话，找一个台阶说 / 88反对的话，请绕个弯后说 / 94良言忠告，委婉顺耳地说 / 98劝服的话，请幽默去说 / 101深奥的话，请通俗点说 / 104第五章 这样的话，请温柔点说争论之语，请降温后说 / 108爱语，请深情地说 / 111否定的话，要机智地说 / 115友善的话，请和颜悦色说 / 120批评的话，请温和点说 / 124第六章 这样的话，请真诚地说谅解的话，请真诚地说 / 128他人的苦话，请分忧着说 / 131责怪的话，转向鼓励说 / 136演讲的话，请带着浓情说 / 139关怀的话，请真诚地说 / 143建议的话，以请教方式说 / 145第七章 这样的话，请谨慎地说带刺的话，请过滤后说 / 150两难的话，请模糊地说 / 154玩笑话，要适可而止说 / 159面试的话，请小心去说 / 163命令之语，要请求着说 / 168第八章 这样的话，请机智地说逐客的话，要巧妙地说 / 172逆耳忠言，请有策略地说 / 175露骨的话，可旁敲侧击说 / 181贬低的话，请拔高后说 / 186讲真话，也要策略地说 / 189祝愿的话，要正面地说 / 192第九章 这样的话，请等等再说八字没一撇的话，等等再说 / 198发怒的话，过一天再说 / 200喋喋之语，请立即闭嘴 / 204有毛病的话，请纠正后说 / 208“插话”，等时机再说 / 212第十章 这样的话，请坚决不说扫兴的话，*好不要说 / 216揭短的话，半个字都说不得 / 220忌讳的话，请回避不说 / 223惹祸之话，请咬牙不说 / 228隐私之语，请闭嘴不说 / 232争执的话，请*好不说 / 237骗人的话，千万别说 / 240自以为是的话，请切记不说 / 243