包邮电子政务(第二版)(本科教材)

**章 社会信息的网络化 **节 信息化时代的来临 第二节 网络化带来的革命 第三节 中国网络化的建设和发展 第四节 网络化时代政府职能的转变 案例：新加坡“智能岛”计划 第二章 电子政务概述 **节 电子政务的概念、实质及其产生背景 第二节 电子政务的业务模型及其发展阶段 第三节 电子政府与传统政府 第四节 电子政务系统与办公自动化系统 第五节 电子政务成熟度评价的四个基本维度 案例：广州市越秀区政府办公自动化系统 第三章 电子政务技术基础知识 **节 Internet基础知识 第二节 网络协议基础知识 第三节 超文本标记语言 第四节 电子政务的安全技术 案例：金格科技电子签章系统应用于重庆合川市政府 第四章 电子政务与政府改革 **节 电子政务与政府管理创新 第二节 电子政务与政府业务流程再造 第三节 电子政务与城市政府善治 案例：某市购房户口迁移（且农转非）业务流程 第五章 电子政务信息共享与公开 **节 电子政务信息共享的内涵 第二节 电子政务信息共享的需求分析 第三节 电子政务信息共享的思路和模式 第四节 电子政务信息共享的模型 第五节 电子政务信息公开 案例：新加坡电子政务信息共享建设的经验启示 第六章 电子政务与公共服务 **节 电子政务服务概述 第二节 电子政务服务的内容和理念 第三节 电子政务“一站式”服务 第四节 新型公共服务模式 案例：发达国家电子政务公共服务 第七章 电子参与 **节 电子参与概述 第二节 电子参与的发展路径 第三节 电子参与的新模式 案例：政务微信与政务微博的协同应用机制 第八章 电子政务的建设与管理 **节 电子政务系统规划 第二节 电子政务系统的开发与实施 第三节 电子政务系统建设中的项目管理 案例：浙江省电子政务云建设 第九章 电子政务绩效评估 **节 电子政务绩效评估概述 第二节 国外电子政务绩效评估体系 第三节 中国电子政务绩效评估体系 案例：江苏省电子政务绩效评估 参考文献 后记