包邮全国导游人员资格考试(广东)题集2016版

**部分 《广东导游基础知识》
**章 广东历史概览同步训练
第二章 广东现代经济社会发展概述同步训练
第三章 广东特色旅游资源同步训练
第四章 广东饮食同步训练
第五章 广东建筑与园林同步训练
第六章 广东民族民俗与民间艺术同步训练
第七章 广东历史名人同步训练
《广东导游基础知识》模拟考试

第二部分 《全国导游基础知识》
**章 旅游及旅游业概述同步训练
第二章 中国文史常识同步训练
第三章 中国的民族与民俗同步训练
第四章 中国的宗教同步训练
第五章 中国自然旅游资源同步训练
第六章 中国建筑文化同步训练
第七章 中国园林同步训练
第八章 中国的世界遗产同步训练
第九章 中国的饮食文化同步训练
第十章 中国的风物特产同步训练
第十一章 港澳台旅游概况同步训练

第三部分 《政策法规》
**章 中国特色社会主义理论体系同步训练
第二章 我国的主要基本政策同步训练
第三章 我国旅游产业发展政策同步训练
第四章 广东省旅游产业发展政策同步训练
第五章 旅行社法律制度同步训练
第六章 旅游合同法律制度同步训练
第七章 旅游消费与旅行社权益保护法律制度同步训练
第八章 导游人员管理法律制度同步训练
第九章 旅游安全与保险法律制度同步训练
第十章 旅游交通法律制度同步训练
第十一章 旅游出入境法律制度同步训练
第十二章 旅游住宿管理制度同步训练
第十三章 旅游资源管理法律制度同步训练

第四部分 《导游业务》
**章 导游人员同步训练
第二章 导游服务同步训练
第三章 导游服务规范同步训练
第四章 导游人员的带团技能同步训练
第五章 导游人员的语言讲解技能同步训练
第六章 导游词运用技能同步训练
第七章 游客特殊要求处理同步训练
第八章 旅游中常见问题预防与处理同步训练
第九章 旅游安全事故的防范与应对同步训练
第十章 旅游中突发自然灾害事件的处理同步训练
第十一章 导游礼仪常识同步训练
第十二章 旅行生活常识同步训练

第五部分 标准答案