包邮2017-海关系统面试全攻略-国家公务员专业专项面试用书-中公版

**章 海关系统面试基础理论（2） **节 结构化面试简介（2） 一、结构化面试的含义（2） 二、结构化面试构成要素（2） 三、结构化面试测评要素（3） 四、结构化面试考场设置（6） 五、结构化面试流程（7） 六、结构化面试评分标准（8） 第二节 结构化面试主要题型（9） 一、结构化面试题型分类（9） 二、结构化面试题型介绍（10） 第三节 结构化面试去模式化答题趋势分析（14） 一、去模式化答题是面试的本质要求（14） （一）面试的本质：对岗位胜任能力的测评（14） （二）面试答题大忌：模式化答题（14） 二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身（15） （一）去模式化答题的关键：问什么，答什么（15） （二）去模式化答题的要求：具体、有针对性（16） 第二章 ２０１６年海关系统面试考情分析（17） **节 ２０１６ 年海关系统面试政策分析（17） 一、面试时间（17） 二、面试形式（17） 三、面试题量（17） 四、答题时间与答题方式（17） （一）时间安排（17） （二）答题方式（17） 五、成绩计算（17） 六、体检和考察人选的确立（17） 第二节 ２０１６ 年海关系统面试命题规律分析（18） 一、面试考查重点分析（18） 二、面试题本结构分析（18） 三、面试测评要素分析（19） 第三章 海关系统面试备考指南（23） **节 把握复习重点（23） 第二节 注重面试礼仪（24） 一、仪表礼仪（24） 二、举止礼仪（25） 第三节 调整面试心态（27） 一、公务员面试常见心理问题（27） 二、心理调适方法（27） 第四节 规范言语表达（28） 一、言语表达常见问题（28） 二、提升言语表达能力的方法（29） **章 时政热点类问题（32） **节 题型概述（32） 一、题型概念（32） 二、题型分类（32） 第二节 时政热点类问题精讲（32） 一、社会现象类（32） （一）题型解读（32） （二）答题思路（33） （三）真题精讲（36） 二、公共政策类（36） （一）题型解读（36） （二）答题思路（37） （三）真题精讲（39） 第三节 题型巩固训练（40） 第四节 题型总结与提升（41） 一、逻辑思维能力（41） 二、思考方向指导（42） 第二章 情境处理类问题（43） **节 题型概述（43） 一、题型概念（43） 二、题型分类（43） 第二节 情境处理类问题精讲（43） 一、公共危机处理（43） （一）题型解读（43） （二）答题方法（44） （三）真题精讲（46） 二、工作危机处理（46） （一）题型解读（46） （二）答题思路（47） （三）真题精讲（49） 第三节 题型巩固训练（50） 第四节 题型总结与提升（51） 一、食品安全事故的危机处理（51） 二、环境污染事故的处理（52） 第三章 人际处理类问题（54） **节 题型概述（54） 一、题型解读（54） （一）考查形式（54） （二）题型特点（54） 二、题型分类（55） 三、答题思路（55） 四、处理原则（57） （一）主动性（57） （二）权限意识（57） （三）适应性（58） （四）有效性（58） （五）原则性和灵活性（58） 第二节 人际处理类问题精讲（59） 一、与同事关系的处理（59） （一）题型解读（59） （二）处理原则（59） （三）真题精讲（61） 二、与群众关系的处理（61） （一）题型解读（61） （二）处理原则（62） （三）真题精讲（62） 三、与领导关系的处理（63） （一）题型解读（63） （二）处理原则（63） （三）真题精讲（66） 四、与亲友关系的处理（66） （一）题型解读（66） （二）处理原则（66） （三）真题精讲（67） 五、与下属关系的处理（67） （一）题型解读（67） （二）处理原则（68） （三）真题精讲（69） 六、与其他部门（单位）关系的处理（69） （一）题型解读（69） （二）处理原则（69） （三）真题精讲（70） 第三节 题型巩固训练（71） 第四章 组织活动类问题（75） **节 题型概述（75） 一、题型解读（75） （一）考查形式（75） （二）题型特点（75） 二、题型分类（76） 三、答题思路（76） （一）阶段性答题法（76） （二）要素答题法（77） （三）综合答题法（78） 第二节 组织活动类问题精讲（78） 一、调研（78） （一）题型解读（78） （二）答题思路（79） （三）答题重点（79） （四）真题精讲（83） 二、宣传（83） （一）题型解读（83） （二）答题思路（84） （三）答题重点（84） （四）真题精讲（85） 三、会议（86） （一）题型解读（86） （二）答题思路（86） （三）答题重点（87） （四）真题精讲（88） 四、培训（89） （一）题型解读（89） （二）答题思路（90） （三）答题重点（90） （四）真题精讲（91） 五、接待（91） （一）题型解读（91） （二）答题思路（92） （三）答题重点（92） （四）真题精讲（94） 六、制订方案（94） （一）题型解读（94） （二）答题思路（95） （三）注意事项（95） （四）真题精讲（95） 第三节 题型巩固训练（96） 第四节 题型总结与提升（96） 一、调查报告（100） 二、会议中的意外情况及处理方式（100） 三、接待五要素（101） 第五章 人岗匹配类问题（102） **节 题型概述（102） 一、题型概念（102） 二、题型分类（102） 第二节 人岗匹配类问题精讲（102） 一、自我认知类（102） （一）题型解读（102） （二）答题思路（103） （三）真题精讲（106） 二、职业认知类（107） （一）题型解读（107） （二）答题思路（107） （三）真题精讲（109） 第三节 题型巩固训练（110） 第四节 题型总结与提升（111） 第六章 言语表达类问题（113） **节 题型概述（113） 一、题型概念（113） 二、题型分类（113） 第二节 言语表达类问题精讲（113） 一、情景模拟对话（113） （一）题型解读（113） （二）答题思路（114） （三）真题精讲（117） 二、演讲（117） （一）题型解读（117） （二）答题思路（118） （三）真题精讲（118） 第三节 题型巩固训练（121） 第七章 材料题（123） **节 题型概述（123） 一、题型解读（123） （一）考查形式（123） （二）题型特点（124） 二、命题趋势（126） （一）测查能力（126） （二）试题难度（126） 第二节 材料题精讲（126） 一、“一材一题”材料题（126） （一）命题形式（126） （二）答题方法（128） （三）真题精讲（131） 二、“一材多题”材料题（132） （一）命题形式（132） （二）答题方法（132） （三）真题精讲（133） 第三节 题型巩固训练（136） 一、“一材一题”材料题（136） 二、“一材多题”材料题（138） 第四节 题型总结与提升（142） 一、总结（142） 二、提升（142） **章 专业能力考查情况分析（144） 一、考查专业能力的真题展示（144） 二、海关系统专业能力考查特点分析（144） 第二章 海关系统工作能力突破（145） **节 进出口监管工作（145） 一、进出口监管工作重点（145） 二、海关稽查是实现进出口监管的重要手段（145） （一）认识海关稽查工作（145） （二）海关稽查工作的实施规范（145） 第二节 征收关税和其他税费（146） 一、关税的分类（146） 二、征收关税的标准（147） （一）征税的依据——完税价格（147） （二）减征和免征关税的规定（147） 三、海关关税术语解析（147） （一）海关估价（147） （二）互惠原则（148） （三）约束税率（148） （四）自主关税（148） （五）*惠国税率（148） （六）保税制度（149） 第三节 缉私工作（149） 一、认识海关缉私工作（149） （一）海关缉私的介绍（149） （二）海关缉私的任务（149） 二、海关缉私工作的原则（150） （一）实事求是，依法行政的原则（150） （二）强化证据事实，严守法律准绳（151） （三）独立执法（151） （四）依靠群众，完善监督制度（151） 三、海关缉私工作重点（152） 第三章 创新服务能力（153） **节 服务能力考查情况分析（153） 一、考查服务能力的真题展示（153） 二、海关系统服务意识考查特点分析（153） 第二节 增强服务意识（153） 第三节 提升服务能力的创新之举（154） 一、深化“双随机”改革（154） 二、全面推进全国“通关一体化”（154） 三、降费，帮助企业减负增效（154） 四、降低出口商品“查验率”（154） **章 面试作答实战技巧（156） **节 面试审题指导（156） 一、面试中的陷阱题（156） （一）选择困难型（156） （二）压力山大型（157） （三）语言诱导型（157） 二、审题失误常见表现（158） （一）“此”指代对象认识不清（158） （二）对特殊词的理解有误（158） （三）审题不全，遗漏了暗含的“问题”（159） （四）角色意识不强，答题角度选择失误（159） （五）听题不清，关键词把握失误（160） 三、审题方法指导（160） （一）审清楚“问什么”（160） （二）准确把握题目内容（160） （三）听题作答要把握记录时机（162） 第二节 面试答题指导（162） 一、如何做到观点明确（162） 二、如何做到层次清晰（163） 三、如何做到立意高远（165） 四、如何做到内容丰富（166） 五、如何做到重点突出（166） 六、如何做到措施得当（167） 第二章 考场突发情况处理指导（169） 一、礼仪失误处理（169） 二、答题突发情况处理（169） 第三章 历年海关系统面试真题详解（172） **节 ２０１６ 年海关系统面试真题详解（172） 一、２０１６年２月２５日海关系统面试真题（172） 二、２０１６年２月２６日海关系统面试真题（173） 三、２０１６年２月２７日海关系统面试真题（175） 第二节 ２０１５ 年海关系统面试真题详解（178） 一、２０１５年３月７日海关系统面试真题（178） 二、２０１５年３月８日海关系统面试真题（180） 三、２０１５年３月９日海关