旅游市场营销

**章 旅游市场营销的基本概念
**节 市场营销与旅游市场营销
第二节 旅游市场营销观念
第三节 旅游市场营销理论及其内容体系

第二章 旅游市场营销环境
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销一般环境
第三节 旅游市场营销任务环境
第四节 旅游市场营销内部环境
第五节 旅游市场营销环境综合分析方法

第三章 旅游市场营销调研与预测
**节 旅游市场营销调研的含义
第二节 旅游市场营销调研技术与测量测度
第三节 旅游市场调研的程序
第四节 旅游市场需求测量与预测
第五节 旅游市场营销信息与旅游市场营销信息系统

第四章 旅游消费者购买行为分析
**节 旅游消费者购买行为概述
第二节 旅游消费者购买决策过程
第三节 旅游消费者调查

第五章 旅游目标市场营销战略
**节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择
第三节 旅游市场定位

第六章 旅游产品策略
-第上节旅游产品的概念与特性
第二节 旅游产品的构成要素
第三节 旅游产品组合策略
第四节 旅游产品市场生命周期策略
第五节 旅游新产品的开发与营销
第六节 旅游产品品牌和营销文化的策划

第七章 旅游价格策略
**节 旅游价格的含义
第二节 旅游价格的分类
第三节 旅游产品定价的方法
第四节 旅游产品的定价策略
第五节 专项旅游产品的定价策划

第八章 旅游营销渠道策略
**节 旅游营销渠道概述
第二节 旅游营销渠道类型
第三节 旅游营销渠道的选择
第四节 旅游中间商策略
第五节 旅游营销渠道的未来发展趋势

第九章 旅游促销策略
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系

第十章 旅游市场营销计划与组织
**节 旅游市场营销计划
第二节 旅游市场营销组织与部门
第三节 旅游市场营销组织类型
第四节 旅游市场营销组织设计程序

第十一章 旅游市场营销执行与控制
**节 旅游市场营销计划执行
第二节 旅游市场营销控制

第十二章 旅游营销新理论及其应用
**节 旅游绿色营销
第二节 旅游关系营销
第三节 旅游网络营销

主要参考文献