- ISBN:9787115461117
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:244
- 出版时间:2017-08-01
- 条形码:9787115461117 ; 978-7-115-46111-7
本书特色
本书着力突出职业教育教学特点,注重教学内容的实用性、操作性,将公共关系礼仪和公共关系口才两方面内容进行了有机融合,在编写体例及内容的选择上进行了创新。设置了认识公关礼仪与口才、礼仪形象设计、公关交际礼仪、公关活动礼仪、商务交际口才、商务谈判口才、推销口才共七章内容。
内容简介
1.本书作者张岩松系现代交际礼仪国家精品课程负责人,本书借鉴了该国家精品课程的相关建设成果。 2.本教材内容上具有独特性,除了介绍公关礼仪与口才的基本内容外,突出推销、秘书、护理等行业口才,适用面宽,便于各专业学生教学使用 3.本书教学配套资源较为丰富,配有多媒体课件、电子教案、课后练习题参考答案等。 4.书中演讲等内容运用二维码扫描,学生可以使用教材同时十分方便地获取网上资源,提高学习效率和趣味性。
目录
**章 认识公关礼仪与口才
学习目标
案例导入
**节 礼仪与公关礼仪
第二节 口才与公关口才
拓展阅读
实践训练
课后练习
第二章 个人形象设计
学习目标
案例导入
**节 良好的仪容
第二节 得体的着装
第三节 优雅的仪态
拓展阅读
实践训练
课后练习
第三章 公关交际礼仪
学习目标
案例导入
**节 见面礼仪
第二节 网络礼仪
第三节 办公室礼仪
第四节 面试礼仪
拓展阅读
实践训练
课后练习
第四章 公关活动礼仪
学习目标
案例导入
**节 商务会议礼仪
第二节 仪式活动礼仪
第三节 宴会与舞会礼仪
拓展阅读
实践训练
课后练习
第五章 商务交际口才
学习目标
案例导入
**节 拜访
第二节 接待
第三节 交谈
第四节 倾听
第五节 说服
拓展阅读
实践训练
课后练习
第六章 商务谈判口才
学习目标
案例导入
**节 谈判与谈判口才
第二节 谈判的语言艺术
拓展阅读
实践训练
课后练习
第七章 推销口才
学习目标
案例导入
**节 推销的准备与方式
第二节 推销的语言艺术
第三节 推销中的客户沟通
拓展阅读
实训项目
课后练习
参考文献
作者简介
大连职业技术学院副教授,长期从事交际礼仪课程的教学,曾参编教材《大学生社交礼仪》和《公关礼仪与口才》,清华大学出版社,2011年。
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