微信小程序-产品+运营+推广实战

目 录
第1章 微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量 / 1
1.1 小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显 / 1
1.1.1 中小公司受制于渠道寡头 / 3
1.1.2 更多轻应用建立在超级APP之上 / 5
1.1.3 小程序将带来千亿级别的市场空间 / 7
1.2 线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为 / 11
1.2.1 “大分享时代”即将到来 / 12
1.2.2 移动互联网时代人口红利逐步衰退 / 13
1.2.3 借助小程序打通线上与线下的连接 / 16
1.3 利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态 / 19
1.3.1 轻开发、轻成本 / 19
1.3.2 小程序是腾讯践行开放战略的重要环节 / 21
1.3.3 轻量工具类APP有望被小程序彻底取代 / 24
1.4 小程序给传统企业带来新契机 / 26
1.4.1 金融理财类：中国银行靠“结汇购汇 牌价”赶时髦 / 27
1.4.2 交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及” / 29
1.4.3 物流类：“中通助手”查件寄件只需一步 / 30
1.4.4 教育类：网易“有道词典”打造工作旅游**神器 / 31

 3.2.4 春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能 / 73
3.3 竞品分析 / 75
3.3.1 做竞品筛选，明确真正的竞争对手 / 75
3.3.2 竞品分析法：SWOT分析 各种表格 / 79
3.4 定性访谈分析 / 82
3.4.1 设置核心访谈问题列表 / 83
3.4.2 控制访谈新老客户所占比例 / 84
3.4.3 规划访谈时间、地点、人数和时长 / 85
第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能 / 87
4.1 基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设 / 87
4.1.1 岗位配置：一专多能 / 87
4.1.2 按人工成本对岗位数量控制 / 89
4.2 小程序开发门槛低，岗位设置更精简 / 92
4.2.1 1个产品经理 / 92
4.2.2 2～3个程序开发人员 / 94
4.2.3 1个UI设计师 / 95
4.2.4 1个测试专员 / 97
4.3 营销团队分工 / 98
4.3.1 营销策划人员 / 99
4.3.2 市场运营人员 / 100
第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合 / 103
5.1 内容需求要融入微信生态 / 103
5.1.1 内容要与微信的所有功能息息相关 / 103
5.1.2 设计要衔接用户、服务和信息 / 105
5.2 在自有APP 中切入社交关系 / 107
5.2.1 内容点切入微信社交关系链 / 107
5.2.2 让主营业务和社交相结合 / 109
5.2.3 云阅文学小程序以新方式与粉丝互动 / 110
 7.3.3 提前预防项目的各种风险 / 149
7.3.4 对反馈信息要及时处理 / 150
第8章小程序推广：推广有限制，更依赖新媒体 / 153
8.1 扫一扫二维码，推广更容易 / 153
8.1.1 二维码外观设计要美观、有创意 / 153
8.1.2 附一条能引发用户好奇心的文案 / 156
8.1.3 给予足够的利益诱导 / 158
8.2 小程序入口推广方式 / 159
8.2.1 微信搜索、公众号互联 / 160
8.2.2 用户推荐给好友或微信群 / 162
8.2.3 用奖励让其他人帮忙推广 / 164
8.3 社交工具推广 / 165
8.3.1 QQ群、QQ空间推广 / 165
8.3.2 微博、博客推广 / 167
8.4 百度、论坛推广 / 168
8.4.1 百度知道、百度贴吧 / 168
8.4.2 天涯、网易论坛推广 / 170
8.5 其他推广方式 / 172
8.5.1 与第三方营销平台合作推广 / 172
8.5.2 线下活动推广 / 173
第9章效果评估与优化：找出突破点，让小程序越做越大 / 176
9.1 小程序数据统计方法 / 176
9.1.1 小程序官方数据统计 / 176
9.1.2 自定义/第三方埋点统计 / 177
9.1.3 无埋点统计 / 179
9.2 从海量数据中找准核心指标 / 181
9.2.1 运营概览指标数据 / 181
9.2.2 有效的用户行为数据 / 182
 10.4 如何规划公司资金的预算比例 / 220
10.4.1 合理节省房租及基础设施费用 / 220
10.4.2 控制研发费用、人员成本和销售费用 / 222
10.4.3 合理规划税金 / 223
10.4.4 预留一定比例的不可预见费用 / 225
第11章小程序未来可能颠覆的4大领域 / 226
11.1 O2O 生活服务领域 / 226
11.1.1 开发门槛低，各类生活服务会出现 / 226
11.1.2 家政、票务、点餐更便捷 / 227
11.2 电子商务领域 / 229
11.2.1 小程序促进微信电商布局 / 229
11.2.2 爱范儿“玩物志”：不是APP胜似APP / 230
11.3 软件产品开发领域 / 232
11.3.1 小程序是前端开发者的春天 / 233
11.3.2 小程序给后端开发者提出更高要求 / 234
11.3.3 让更多个人、开发者接受小程序的外包工作 / 235
11.3.4 微信开发将成为独立岗位 / 236
11.4 移动搜索领域 / 237
11.4.1 小程序为搜索的可持续性创造了条件 / 237
11.4.2 小程序可模糊搜索为营销带来新方向 / 239
参考文献 / 241  目 录
第1章 微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量 / 1
1.1 小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显 / 1
1.1.1 中小公司受制于渠道寡头 / 3
1.1.2 更多轻应用建立在超级APP之上 / 5
1.1.3 小程序将带来千亿级别的市场空间 / 7
1.2 线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为 / 11
1.2.1 “大分享时代”即将到来 / 12
1.2.2 移动互联网时代人口红利逐步衰退 / 13
1.2.3 借助小程序打通线上与线下的连接 / 16
1.3 利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态 / 19
1.3.1 轻开发、轻成本 / 19
1.3.2 小程序是腾讯践行开放战略的重要环节 / 21
1.3.3 轻量工具类APP有望被小程序彻底取代 / 24
1.4 小程序给传统企业带来新契机 / 26
1.4.1 金融理财类：中国银行靠“结汇购汇 牌价”赶时髦 / 27
1.4.2 交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及” / 29
1.4.3 物流类：“中通助手”查件寄件只需一步 / 30
1.4.4 教育类：网易“有道词典”打造工作旅游**神器 / 31

 3.2.4 春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能 / 73
3.3 竞品分析 / 75
3.3.1 做竞品筛选，明确真正的竞争对手 / 75
3.3.2 竞品分析法：SWOT分析 各种表格 / 79
3.4 定性访谈分析 / 82
3.4.1 设置核心访谈问题列表 / 83
3.4.2 控制访谈新老客户所占比例 / 84
3.4.3 规划访谈时间、地点、人数和时长 / 85
第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能 / 87
4.1 基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设 / 87
4.1.1 岗位配置：一专多能 / 87
4.1.2 按人工成本对岗位数量控制 / 89
4.2 小程序开发门槛低，岗位设置更精简 / 92
4.2.1 1个产品经理 / 92
4.2.2 2～3个程序开发人员 / 94
4.2.3 1个UI设计师 / 95
4.2.4 1个测试专员 / 97
4.3 营销团队分工 / 98
4.3.1 营销策划人员 / 99
4.3.2 市场运营人员 / 100
第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合 / 103
5.1 内容需求要融入微信生态 / 103
5.1.1 内容要与微信的所有功能息息相关 / 103
5.1.2 设计要衔接用户、服务和信息 / 105
5.2 在自有APP 中切入社交关系 / 107
5.2.1 内容点切入微信社交关系链 / 107
5.2.2 让主营业务和社交相结合 / 109
5.2.3 云阅文学小程序以新方式与粉丝互动 / 110
 7.3.3 提前预防项目的各种风险 / 149
7.3.4 对反馈信息要及时处理 / 150