包邮塑造一流美容师

第1章 心灵塑造
**节 进取心
一、积极心态
二、树立目标
三、坚持不懈
四、珍惜时间
第二节 责任心
一、美容师如何变得更优秀
二、为什么要把工作变成乐趣
三、怎样把工作变成乐趣
四、为什么要具有团队精神
五、怎样成为团队中*受欢迎的人
第三节 自信心
一、为什么要拥有超强的自信心
二、如何拥有超强的自信心
三、做自己的主人
第四节 爱心
一、充满爱心
二、学会宽容
第五节 控制情绪
一、情绪控制的重要性
二、掌控情绪的方法
第2章 职业形象
**节 美容师**的服务要素
一、仪表要素
二、语言要素
三、举止要素
四、礼仪要素
五、称呼要素
第二节 美容师应该遵守的纪律
一、职责纪律
二、工作纪律
三、仪容纪律
四、服从纪律
五、协作纪律
六、行为纪律
七、服务纪律
八、考勤纪律
九、佩证纪律
十、着装纪律
十一、保管纪律
十二、财物纪律
十三、人事纪律
十四、作风纪律
十五、检查纪律
……
第3章 有效沟通
第4章 人际关系
第5章 销售技巧