在华跨国公司内部价值观冲突管理研究

**章 导言 **节 选题背景及意义 一、选题的背景 二、研究的意义 第二节 研究的主要问题及研究定位 一、研究的主要问题 二、研究定位 第三节 研究方法和研究思路 一、研究方法 二、研究思路 第四节 研究的创新第二章 冲突研究 **节 冲突的基本内容 一、冲突的概念 二、冲突的本质与内涵 三、冲突的种类 四、冲突的原因 五、冲突的过程 六、冲突的作用和功能 七、冲突的结果 第二节 冲突理论研究 一、冲突的相关理论 二、冲突理论研究发展概况 三、冲突的研究方法 第三节 冲突管理研究 一、冲突管理理论的发展 二、冲突管理的理论模型与策略 三、冲突管理的影响因素第三章 价值观冲突研究 **节 文化研究 一、一般文化研究 二、具体文化研究 第二节 价值观研究 一、一般价值观研究 二、具体价值观研究 第三节 价值观冲突研究 一、价值观冲突研究的相关理论与内容 二、中西文化与价值观冲突第四章 在华跨国公司内部价值观冲突研究 **节 跨国公司研究 一、跨国公司的内涵 二、跨国公司需要处理的关系 三、跨国公司的研究视角 四、跨国公司员工构成特征：多元化 第二节 跨国公司文化与价值观 一、跨国公司文化 二、跨国公司子公司价值观研究 第三节 跨国公司内部价值观冲突 一、员工个体层面的价值观冲突 二、组织价值观层面的冲突 三、国家价值观冲突 第四节 在华跨国公司中国文化因素 一、中国传统企业文化与价值观因素 二、我国转型期价值观的新特征 三、中国员工价值观研究 第五节 跨国公司价值观冲突研究存在的问题 一、概念与内涵的局限性 二、概念与内涵的虚幻性第五章 跨国公司价值观冲突管理理论与策略研究 **节 企业冲突管理的一般理论与策略 一、冲突管理的必然性与迫切性 二、企业不同的发展阶段冲突策略 三、企业冲突管理的几个问题 第二节 跨国公司多元化价值观和谐体系构建 一、多元化价值观形成的时代背景 二、多元化价值观构建的基础 第三节 跨国公司价值观管理体系建构 一、价值观管理的意义与内容 二、在华跨国公司文化价值观建构 三、跨国公司价值观建构 四、策略建构结束语参考文献附录一 跨国公司内部价值观冲突调查问卷附录二 跨国公司本土化的状况附录三 跨国公司母、子公司价值观状况附录四 跨国公司员工文化价值观现状（霍夫斯泰德的文化维度）附录五 跨国公司子公司高管调查问卷附录六 跨国公司子公司个人价值观调查问卷